近年来，湖南邮政充分利用网络优势，构建“县、乡、村”三级农村电商服务体系、完善农村物流建设、搭建农产品互联网销售平台，积极探索出了电商扶贫的新模式。

　　
湖南益阳桃江竹乡臻品品牌发布暨电商创业大赛在长沙启动，启动仪式吸引了众多商家、创业者和媒体。图为启动仪式现场与会人员在欣赏特色商品

　　“我们桃江盛产竹子，相关的竹产品以前很难销出去，邮政和政府开办电商产业园后，为我们搭建了一个很好的平台，不仅帮我们的产品通过网上销售出去，更重要的是为我们解决了人才培训、物流配送等难题。”桃江县电商产业园业主龚小明谈及邮政电商服务体系，充满感激之情。

　　
入驻湖南邮政农村电子商务服务中心的各家电商老板及创业青年正在相互探讨学习

　　近年来，中国邮政集团公司湖南省分公司充分利用网络优势，构建“县、乡、村”三级农村电商服务体系、完善农村物流建设、搭建农产品互联网销售平台，积极探索出了电商扶贫的新模式。

　　
麻阳县电子商务公共服务中心客户服务咨询台

　　湖南省邮政分公司党组书记、总经理徐茂君表示，湖南邮政“县、乡、村”三级电商服务体系致力于成为服务农村电子商务的主渠道、村民创业增收和精准扶贫的重要平台。作为央企的湖南邮政，将主动作为，发挥行业优势，不断创新扶贫举措，担负起应尽的社会责任。

　　为近5万农民创业者提供电商运营支撑

　　据悉，从2015年开始，湖南邮政先后全面承接了桃江、永兴、邵东、汉寿、溆浦等县电商产业示范园的创建工作，建成了高标准、全功能的县级电商公共服务中心10个，一般功能县级电商公共服务中心42个，建成乡、村电商服务站点3.17万个。

　　
湖南邮政电子商务培训第四期学员刘军告诉记者，今年他种的水果已经销售一空。

　　
邮政人员帮助商家打包

　　电商公共服务中心集政务服务中心、宣传推广中心、物流集散中心、产品展销中心、人才培训中心、创业孵化中心、运营支撑中心于一体，为农村电商发展提供一站式电商运营服务支撑，全方位开展人才培训、创业孵化、运营支撑、产品展示等服务。自2015年发力农村电商以来，湖南邮政为全省近5万农民创业者提供了电商运营支撑服务，免费培训各类农村电商经营主体近10万人次，成功孵化各类涉农电商企业300多家。

　　
2016年6月3日，“社会扶贫”模式启动暨 “418”公益项目认领资金交接仪式在花垣县十八洞村举行，湖南省邮政分公司总经理徐茂君将爱心众筹的169.7万余元全部移交给十八洞村

　　2016年，湖南邮政通过“418”桃树公益认领项目，为花垣县十八洞村募集发展资金169.7万余元。同时在十八洞村开通“扶贫便民主题邮局”，将主题邮局收入的5%捐给该村发展经济。此外还帮助村民开通“邮乐小店”，将该村的农特产品和手工产品通过网上销往全国各地甚至海外。

　　扫清农村电商扶贫物流障碍

　　仓储配送是发展农村电商的重要基础条件，2015年以来，湖南邮政建成农村电商仓配中心75个，总面积达11.9万平方米。同时，湖南邮政通过加大物流能力建设资金投入，持续推进农村投递体制改革，累计投资8000余万元，购置投递配送汽车2600多台，增强了全省农村地区的配送能力，形成了以“省—市—县—支局—站点”为节点，覆盖全省广大农村地区的物流服务体系，有效破解了工业品下乡“最后一公里”和农产品进城“最初一公里”等物流难题，为农村电商扶贫扫清了物流障碍。

　　
“919购物狂欢节”现场

　　在构建线下扶贫网络的同时，湖南邮政借助邮乐网、邮乐产品、邮三湘等线上平台聚焦本省特色农产品，通过开展“一月一品”“一县一品”“湘品出湘”等活动，实现贫困地区特色农产品品牌化和产业整合，从而通过产业带动就业，让电商扶贫成果惠及更多贫困居民。近几年，湖南邮政通过邮乐网平台开设了14个市州独具特色的邮乐馆，42个县馆上线运营，其中20个国家级贫困县全部开设县级地方馆，并开设了扶贫专区，上线农特产品1300多种。

　　
湖南邮政结合集团公司开展的“邮乐919购物狂欢节”，将湖南主题定为扶贫助农，图为新闻发布会现场

　　
在新闻发布会现场，商家穿着民族服装推介产品

　　2017年9月，湖南邮政结合中国邮政集团公司开展的“邮乐919购物狂欢节”，创新开展了“邮政919扶贫助农电商节”活动，一大批省内农特产品和电商企业纷纷借机“触网”，火爆的“919”活动为扶贫助农提供了全新形式。活动期间，全省开通“邮乐小店”56万个，实现线上销售额4.2亿元、零售订单97万件，助推了一批湖南本地农特产品尤其是贫困县、革命老区等地的农特产品，卖到城市、销往全国。

　　开展110多个特色农产品进城项目

　　2015年以来，湖南邮政对接产业扶贫，累计开展炎陵黄桃、祁东黄花菜、松柏猕猴桃、永兴和麻阳冰糖橙、靖州杨梅、新化黑米、大闸蟹、双峰葛粉面、汉寿蔬菜、石门柑橘等110多个农产品进城项目，带动农产品销售额10亿余元。

　　
农特产品时尚的包装盒

　　麻阳县被称为“中国冰糖橙之乡”，麻阳县邮政分公司积极与当地电商企业合作，建立县级和19个乡镇级电商公共服务中心，吸引农产品加工企业、农民专业合作社、农民创业者入驻，提供电商培训、电商包裹经转服务，维护乡、村两级电商服务体系。如隆家堡乡电子商务公共服务中心自2016年9月成立以来，为当地12个行政村8000多人口提供了农产品返城电商服务，培育孵化电商创业人才17名。通过为电商企业提供仓配、标准箱、上门服务等系列产品服务，在冰糖橙销售旺季，麻阳邮政将服务窗口移到产橙山头，2017年为电商和农户运送冰糖橙包裹200多万件，有效解决了农民冰糖橙直销难题。

　　
猕猴桃丰收季

　　永顺县邮政分公司立足本镇猕猴桃特色产品，联合网销合作社11家，利用电商、微商、邮三湘等平台，带动本地微商户由原来的近百家发展到现在的400多家，其中精准扶贫“建档立卡户”94户，仅去年就销售猕猴桃达5万件。松柏镇精准扶贫户微商销售明星——残疾人宿修明销售了400余件猕猴桃，销售额近4万元。该县邮政分公司还通过网络直播等方式打造猕猴桃销售网红，在微信上发布“松柏奥运会”互联网微信小游戏，成功吸引了80万人参加，成功塑造了“松柏猕猴桃”品牌，极大提高了“松柏猕猴桃”的社会认知度。

　　
邮政工作人员正在盘驳邮件

　　黄桃是炎陵县革命老区的主要农特产品，也是老区农民脱贫致富的经济产业支柱。由于炎陵黄桃产自高山地带，离县城较远，果农将包裹运到县城需要两个多小时。为克服黄桃保质期短的困难，缩短运输时限，及时将黄桃运到消费者手中，湖南邮政在炎陵黄桃五大主产区和县城主要路段设置了30个临时收寄点，每天出动11辆专车往返各收寄点转运黄桃，同时增开了5个班次的加班车，确保当天收寄的黄桃当天发运，让炎陵黄桃更好地“邮响”全国。