“凡事都要脚踏实地去做，不说空话。”这是上海市邮政寄递事业部东开营业部党员张建国常常挂在嘴边的一句话。1973年出生的张建国，是一名有着23年党龄的老党员，为人憨厚，在工作中是个实干派。

　　在邮政工作的10多年里，张建国一直奋斗在揽投一线。2016年，考虑到年龄原因，单位将他转到内部处理岗位，兼职车管员。此后，他迅速转换角色，积极适应新岗位的要求。早上，张建国会早早到岗检查车辆、设备，为揽投员做好出班准备；当趟车到达营业部时，他就吹响哨子，营业部的兄弟们便闻“声”而动，抓紧时间卸车；揽投员归班后，张建国又马上加入内部操作队伍，埋头苦干；一天的揽投工作结束后，他还要检查完车辆、各类设备和消防设施后才安心离开营业部。

　　对兼职车管员的工作，张建国也没有一丝含糊。他严格按照要求做好对车辆的日常抽查，还不时对车辆进行小检修，消除安全隐患。每次出班前，他会叮嘱驾驶员对车辆进行常规检查，确保车辆的安全运行；遇到车辆有问题，他第一时间联系维修点，并为揽投员合理调配车辆，确保投递工作不受影响。每到生产旺季，做了10多年揽投员的张建国总是闲不住，在做好本职工作的同时默默干回了老本行，主动承担起揽投工作。一次出班投递前，细心的张建国发现电瓶车的塑料筐不够牢固，便找来木条对塑料筐进行加固，忙活完自己这辆车，又给其他人的车辆也都加固了一遍，同事们笑称：“我们东开营业部出了个‘张木匠’！”看到天气晴朗，张建国还会在微信工作群里幽默地说上一句：“今天天气不错，兄弟们中午空闲时记得给自己的爱车‘洗洗澡’。”

　　2017年“双11”期间，张建国主动请缨到邮件进口量较大的永丰片区进行支援。一连十几天，他每天负责盘驳邮件、将邮件分拣到道段，协助做好大件邮件投递；遇到出口邮件的高峰期，张建国又赶回营业部参与出口邮件处理。他没有三头六臂，却在营业部最需要他的时候发挥出了最大的作用。

　　去年“双11”前，通过对电商客户的走访，东开营业部对旺季可能出现的邮件高峰制定了应急预案。可没想到的是，有两家签约客户通过民营快递公司发运的邮件出现滞留，客户便将货物全部转向EMS寄递，发件量从预计的每天200件增加到2000件。面对邮件增量，张建国毫不退缩，他根据实际情况合理协调揽投工作。满满一车邮件卸下后，面对小山似的邮件堆，张建国喊道：“大家快来帮忙啊，这些邮件是我们好不容易争取来的，不能让客户失望，快帮忙一起处理。”很快，邮件堆周围出现了几个小板凳，大家围成一圈儿忙活起来，以最快的速度将所有邮件都处理完毕。

　　和同事们相处时，张建国总是以“老大哥”自居，他把营业部当“家”，把同事当成自己的兄弟姐妹。新来的同事遇到揽投难题，张建国总会主动帮忙，用自己的经验帮新员工想办法；每天中午，他负责买好午饭带回营业部，好让大家有时间可以午休以便更好地投入到下午的工作中；即便是星期天，张建国也时常来到营业部，看看有什么能帮上忙的。

　　“坚定信念跟党走、驻守基层战堡垒。”这是张建国对党、对企业作出的庄严承诺，他是这么说，也是这么做的。