临夏回族自治州位于甘肃省中部西南，是甘肃省乃至全国扶贫攻坚难度最大的地区之一，贫困面大、贫困人口多、贫困程度深。自2012年以来，临夏州邮政分公司在省分公司党组的支持下，秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，积极融入州委州政府精准扶贫、精准脱贫的大局，探索并不断完善电商扶贫模式，取得了良好的效果，得到政府部门和当地群众的肯定。

　　10月23日，记者前往临夏回族自治州永靖县。离开城市的车水马龙，车很快开始在群山之间穿梭，虽然相对于1000公里长的河西走廊来说，从兰州市区到永靖县的距离真的不算什么，但是论起贫困程度，临夏回族自治州绝对是甘肃省扶贫工作的重中之重。    

倾心打造线上平台

　　

　　临夏州的民族特色日用品、旅游产品、特色工艺品产量丰富、品种齐全，但是由于电商产业发展滞后，民族特色产品不能快速转化为群众的经济收入。为促进临夏州电子商务的发展，推动当地特色产品“走出去”，让贫困群众搭上互联网“快车”快速脱贫，临夏州邮政分公司多次向州委州政府汇报沟通，并联系了州内几十家企事业单位成立临夏回族自治州电子商务协会，为繁荣当地电商经济、推进农产品进城汇聚了力量。

　　“电商要发展，人才是关键”。临夏州分公司把有限的人力资源向竞争激烈的电商领域倾斜，面向社会招聘有从业经验的大学生，在州分公司建立综合支撑团队，负责“魅力临夏”微信公众号、“邮乐临夏馆”平台的开发、产品引入、后台支撑和制度完善等工作。各县邮政分公司成立电商渠道部，由营销人员和大学生员工进行组合，共同开展渠道拓展、地面推广、产品开发等工作。目前，全州邮政电商渠道队伍30余人，活跃于全州电商各领域。该分公司打造的“魅力临夏”微信公众号、“邮乐临夏馆”便民服务电商平台已取得良好效果，先后助农对外销售农产品800余吨，销售额近500万元。“东乡唐汪大接杏”“临夏县水漫滩油桃”“永靖水果玉米和苹果”“积石山大河家香醋”等农特产品相继上线销售，仅永靖县岘塬镇的苹果就在2017年“双11”期间向外寄出9000余箱。

　　来到永靖县岘塬镇，放眼望去，连片的苹果园里，红彤彤的苹果挂满了枝头，低矮的苹果树下，果农正忙着采摘。“来，随便拿，挑好的吃。”在刘成武的果园里，看到有人来，他拿来了又红又大的苹果招待我们。得益于刘家峡水库的水量充足、灌溉方便，当地的富士苹果又大又甜，咬上一口，从嘴里能一下子甜到心里。刘成武介绍，他家今年苹果产量达1.5万斤。

　　“今年受天气影响，我们这里的苹果有所减产，但是今年收购价比往年要高，尤其是从邮政渠道出去的苹果每斤达到了3.5元，我们让果农减产不减收。”永靖县邮政分公司总经理姚孝忠告诉记者。为了助力脱贫攻坚，永靖县分公司对贫困户种植的苹果优先收购，解决销售难题。记者粗略算了一笔账，刘成武的这1.5万斤苹果按照邮政提供的渠道销售出去，收入超过5万元。

　　为最大限度帮助果农，减少果农的等待时间，永靖县分公司与当地农业合作社对接，由邮政提供销售渠道和订单，合作社负责统一收购农产品，这样大大加快了农产品流出的速度，永靖县炳灵湖畔专业合作社就是邮政的合作伙伴之一。在该合作社，记者看到包装箱上印有“中国邮政”字样的一千多箱苹果已包装完毕，等待发运。“邮政有自己独特的销售平台，这两年介入后效果非常好，否则，我们没有那么多渠道可以销售这么多农产品。邮政还免费提供给合作社和农户包装箱，这对我们帮助非常大！”该合作社负责人海贤跃坦言，这两年在邮政的帮扶下，特别是在邮政电商平台的推动下，当地农产品的知名度打出去了，已经形成规模化的网销局面，而且一年比一年好。如今，有了与邮政合作的良好经验和基础，海贤跃开始动员当地群众进一步扩大苹果的种植面积，首先对70余户建档立卡的贫困户提供了免费树苗，希望在邮政的帮助下通过产业扶贫的方式让这些贫困户早日脱贫致富。除苹果外，该合作社已经与邮政达成初步协议，准备把当地具有一定产量的百合也通过邮政渠道邮寄出去，帮助更多群众增加收入。

　　

　　用心做好线下服务　　

　　

　　线下物流体系不完善、服务设施不健全一直是制约电商产业发展的关键。为全力破解制约临夏州农村电子商务发展“最后一公里”配送难、配送贵、配送时间长的问题，临夏州分公司在甘肃省分公司及临夏州政府的支持下，先后投入资金上千万元，对全州的农村邮路进行信息化、机械化改造，对邮件处理场地实施了扩建工程，投资282万元建成临夏县仓储物流中心，配备运邮机动车辆75辆、电动三轮车187辆，投放于各邮路运输邮件，使县乡村三级快递物流服务体系功能进一步完善，配送能力得到极大提升。目前，全州1149个行政村全部通邮，全州干线邮路总里程达2982公里；农村投递段道总条数达148条，农村邮件直投点达9273个，所有行政村实现邮件直投。

　　东乡族自治县位于临夏州东北部，以东乡族发祥地和丝绸之路古道南路上的重要通道而闻名，是全国唯一的以东乡族为主体的少数民族自治县。在这里，邮政很快就进驻了成立不久的青年电商产业园，为园区提供便捷的上门服务和线下寄递服务。最近一段时间，酥香脆甜的东乡油馃馃和闻名远近的东乡贡羊肉通过邮政渠道香飘全国，加快了当地群众脱贫致富的步伐。

　　“现在，产业园区已与邮政展开全方位的合作。园区内现有的油馃馃、杏干杏肉及民族特色手工制品大部分走邮政渠道寄递。”东乡县邮政分公司总经理马仲华介绍说。园区定位是精准扶贫，园区大部分产品都是扶贫产品，所以邮政给出的资费是最优惠的，而邮政提供的服务价值是最大化的。

　　“与邮政合作，主要是考虑到邮政是国企，在政治责任和社会责任上有担当、有作为。而且在三级物流基础站点建设上比较完善，延伸到了贫困村，还上门取件，服务好。”在产业园内，电商项目顾问杨波十分肯定地说，“只有产业与物流相结合，才能让产业扶贫走得更稳更远，才能让更多的贫困户受益。”

　　家住东乡县锁南镇锁南村的马苏木有一手做鸟笼的绝活。他做的鸟笼是纯手工作品，精致耐用，称得上是家传的手艺。在他的手工作坊里，说是作坊，其实就是一间简陋的房子，许多做好的鸟笼摆放得整整齐齐。听马苏木讲，过去他做的鸟笼只能拿到集市上去卖，要的人也不多，一天能卖出一个就算不错了。现在不同了，这些年他学会了上网，学会了线上营销，销量一下子好了，而且比原来的价格也提高了。“每个鸟笼200元，每天基本都能卖出五六个，好的时候一天就卖出十个呢！”马苏木开心地说，“现在我根本不用去集市就有订单，邮政的同志上门服务，十分贴心，非常方便！” 

　　“这么精致的东西邮寄的时候会损坏吗？”记者一手提起鸟笼，不免有些担心地问。

　　“不会。邮政包装得很好，从来还没出现过损坏的情况。”马苏木肯定地回答。

　　“他现在每月的收入很高，订单供不应求，还买了新楼房。原来他一个人做，现在全家人都帮着做。目前我们除了线下提供上门服务，还在线上想办法为他做宣传，扩大网销量。”马仲华说。

　　

　　助推临夏电商发展

　　

　　“10月15日，甘肃邮政精准扶贫专题推进会提出，要不断提高政治站位,牢牢扛起政治责任,结合邮政企业实际，发挥线上线下优势，创新邮政电商扶贫模式，形成可持续的帮扶带动机制，努力拓宽脱贫攻坚路子，不断加快脱贫攻坚步伐。我们临夏州分公司也是一直在努力，一直在探索，一直在先行先试。”临夏州分公司总经理马少玺说。

　　9月初，省委副书记、省长唐仁健在临夏州督导电商扶贫工作时表示，邮政电商工作思路清晰、亮点纷呈，希望加快形成电商发展支持当地脱贫攻坚的有效机制，做到方法得当、措施有力，切实加快贫困群众脱贫致富的步伐。

　　“临夏州是‘三区三州’的重点地区，产业发展是脱贫攻坚的主要措施，产业可持续发展的关键在于销售，电子商务是小规模经济销售的重要手段，只有打造线上线下服务体系，建立一个运行机制、打造两个支撑平台、建成三级服务体系才能推动临夏电商可持续发展，助力脱贫攻坚战的胜利。”马少玺说，“邮政会继续探索下去，配合政府在经济转型的工作中先行先试。”