近期,永登县分公司发动一线揽投力量逐步引导全员参与揽收,细化市场拓展目标和措施,强化日常管控督导,紧抓常态散户寄递市场良性发展。
一是动态调整优化揽投网。严控人均投递量,动态调整业务量,保证全体人员在结束日常投递工作后有充足的时间开展清楼扫街业务宣传;强调人人参与揽收的重要性,在日常工作中突出以投促揽的工作习惯养成,形成散户常态市场的持续拓展良性局面。
二是加强揽收宣传。将土特产寄递作为常态化工作抓手,以家乡土特产寄递模式作为开拓市场的重要手段,加大土特产的宣传推广工作。重点开展以“家的味道——请寄给远方的亲人”为主题的活动,印制宣传单、投递车贴等宣传邮政上门取件和国内快递包裹宣传资费的信息,并结合微信朋友圈链接进行广泛宣传。同时,围绕务工人员信息表,建立有效客户群,整理成档,一对一向客户进行宣传,朋友圈积极推介,将土特产揽收和金融宣传有机结合,实现业务联动;利用“电商退换货”政策,针对性地开展散户退换货揽收。
三是加强营揽投营销队伍建设。散户揽收是体现寄递企业末端支撑能力优劣的体现,该分公司高度重视营揽投人员的能力提升。加强管控,对每日揽收业绩进行通报,细化激励政策,对揽收业绩突出的优秀个人在全局范围表彰奖励,每周例会进行优秀营销案例经验分享交流,针对目前发展瓶颈问题提出意见;每月根据散户收入完成情况,及时组织邮务部、投递队长、所主任开展经营分析会,针对在业务发展中存在的问题及时研究、讨论,制定出切实可行的解决办法。同时,从“以投促揽”的角度,培养揽投员在投递时养成“多说一句话”的习惯。