车轮滚滚辞旧岁 邮速整合迎新年

兰州市分公司寄事业部开展东岗片区邮速整合试点工作
王晓刚 卢正寅 马文君   2019-01-11   来源:甘肃邮电报社

  1月1日7时整,第一辆速递邮件趟车驶入二热东岗邮政局院内,标志着速递二热揽投部与邮政东岗投递部整合工作正式实施;这也是寄递事业部改革后,全省首个邮速网点实质性整合区域,为下一步全面铺开邮速整合工作打响了第一枪。

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相互学习

  此次邮速投递部整合工作,是省市成立寄递事业部以来的一件大事。省公司相关领导多次到现场调研,并组织运管部、城关寄递事业部员工进行讨论,坚定了整合信心,统一了意见,理清了思路,达到了1+1>2的效果。同时,各级管理人员加班加点对标快递业服务标杆、重组作业流程、完善统一薪酬机制、加强邮速系统操作培训,为整合工作做好准备。

  兰州市分公司成立了工作小组,从薪酬设置、基础设置、客户移交、培训宣贯和系统测试等方面进行了分组,制定了阶段工作计划表,并靠实责任人,确保各阶段工作顺利进行,不出纰漏;多次与相关部门进行协调,就调整后电子围栏划分、分拣封发、趟车运行交接、系统对接等问题进行了沟通,为顺畅运行提供了流程保障。同时,该分公司召开了动员大会,详细介绍了整体方案,并对方案中的细节问题进行了讲解,从所处的市场环境、竞争对手等现状入手,从员工收入、整合前后工作差异等方面出发,引经据典、深入浅出的给大家进行了动员,得到了员工的认可和理解,大家纷纷表示支持改革整合,做好本职工作。

  为确保整合工作顺利进行,省市区各级管理人员按照阶段性目标,不讲条件,全力配合,以“逢山开路、遇水架桥”的精神,逐个攻破,遇到的各种问题得到了快速解决。在东岗投递部,启用鱼池口新一代机构号,参数设置完毕;二热营业部电子地图确定并画图完毕;东岗和二热营业部所有人员信息维护完毕;二热营业部营业系统安装完毕;东岗和二热揽投部所有客户资费、折扣、协议信息梳理完毕;东岗投递部与二热揽投部内勤交换学习,完成对新一代系统投递、收寄全环节操作及投诉工单处理的基本操作培训工作;对东岗投递部主任、内勤人员、投递人员完成PDA揽收、封发、配发、打印面单环节操作及“快递100”打印热敏面单培训工作。

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共同提高

  二热揽投部与邮政东岗投递部整合后,通过优化投递段道、人员、网运流程、系统对接等工作,深入挖掘兰州快递市场,充分利用各自优势,缩小投递半径,缩短邮件投递时间,为寄递事业部整合改革工作开启了新篇章。

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