现场拍摄河道照片，标选河面是否清洁、河岸是否整齐、河道是否通畅等问题标签，提交数据至后台……这番熟练的操作，是江苏省苏州市吴江区邮政分公司投递员2018年学到的一项新技能。投递员参与黑臭河流监测工作，是吴江区分公司与当地水利部门联合开展的“护河邮路”项目内容之一。从2018年6月到2019年7月，该分公司百余名投递员将在完成本职投递任务的同时，顺道对区内河流进行监测，截至2018年12月底，已完成6759条河流的监测，共计发现并反馈问题905个。

　　近年来，江苏省邮政分公司积极践行绿色发展理念，在争做绿色运营践行者、绿色生活推动者、绿色生态守护者、绿色品牌塑造者方面进行了诸多探索，持续纵深推进邮政绿色发展，助力“美丽江苏”“美丽中国”建设。

　　绿色运营践行者

　　“分拣不落地”“现场无积压”“送件不加班”……去年“双11”，江苏邮政收寄、投递和处理快递包裹量同比分别增长30%、16.4%和16.9%，但各单位运行有序，很多环节的处理压力甚至小于往年。

　　节约人力，降低成本，创新是关键。南京邮区中心局常务副总经理吴海栋对此深有体会：“以往高量期都需要市分公司大量人力驰援，去年得益于大网对资源的创新整合以及多环节信息技术的应用，同样业务量的用工数大大减少。”

　　据了解，2018年以来，江苏各地邮政通过技术创新、流程创新、服务创新，企业总体运营能力大大提升。以“双11”为例，各地收寄端普遍推行集包封发模式，常州、扬州等地集包率超过40%，既减轻了后端环节压力，又降低了快包件均成本；多个中心局尝试甩挂运输模式，大大减少了用车、用人数，以南京至常州干线邮路为例，单车年总行程由16.4万公里增加到20.4万公里，年节油约为0.44万升，折合标准煤4.84吨，减少二氧化碳排放约13.26吨；淮安建设“一普二转三专”快报快投体系，相比2016年，快包投递量增加了近两倍，各段日均投递用时却减少了30分钟；南京中心局应用数学模型，通过分析邮件流量、流向，以包裹分拣机分拣深度最大、处理效率最高、一次分拣量最多为目标，新的分拣格口方案使包分机效率同比提升了16%；苏州邮区中心局上线信息预处理自动匹配系统，进口邮件批局批段正确率从95%提升到99.76%，邮件信息稽核人员减半。

　　投递、转运、营业……各环节的高效运营，对企业而言，直接提高了生产效率和效益；对整个社会而言，则有效促进了节能减排。

　　绿色生活推动者

　　“您好，诚邀参加花园邮局的爱心接力活动，请带上家里的旧物来花园邮局吧！您送出的是爱，得到的是福，感恩有你！”多年来，常州市花园邮政支局的客户都会收到这样的短信。

　　这些年，花园支局局长王雅芳不断探索公益环保的新方式，她带领员工设计了“以旧换新”公益礼品三联卡，居民凭卡可持旧电池、旧衣、牙膏壳等废旧生活用品到网点兑换小礼品，潜移默化中培养了居民的环保意识。

　　“绿色邮政，就应带头倡导绿色发展、绿色生活。”王雅芳的想法简单实在，却彰显了邮政人强烈的社会责任意识。尤其是绿色发展的理念，贯穿于传统邮政转型的方方面面。

　　大力推行金融自助服务。紧跟同业智能化服务水平，代理金融网点按需增配ATM/CRS、存折自动存取款机、智能柜员机等设备，用户交易环境得到改善，用邮体验也得到提升。

　　以智能柜员机开卡为例，每笔业务处理时间可由传统柜面的15分钟缩短至5分钟，并可节省大量纸质单册。截至2018年12月底，江苏邮政手机银行存量客户规模达到1053万户，电子银行交易替代率87.2%。

　　发挥集邮、函件等文化服务优势，传播绿色理念。苏州市邮政分公司连续3年承接工业园区垃圾分类测评项目，并多次策划“绿水青山你我同行”环保宣传、“生物多样性调查社会实践”“物尽其用跳蚤市场”“即刻出发环保骑行”等活动；无锡市邮政分公司在世界环境日投放“打好污染防治攻坚战”的朋友圈、网点显示屏广告，宣传效果良好；如东县邮政分公司连续5年与县环保局合作策划的宣传方案各具特色，深受好评；张家港市邮政分公司以邮票、邮册、明信片等形式，连续多年服务当地极具影响的“长江文化艺术节”。同时，相关业务部门对邮品定点印制厂家等业务合作伙伴提出环保资质相关要求，明确全省联合开发的邮品优先选择环保材料。

　　绿色生态守护者

　　投递员，又被称为“绿衣使者”。近年来，在江苏大地各个角落默默奉献的数万名投递员又多了“环保使者”的美誉。他们在邮路上发挥记录者和宣传者的作用，用一己之力助力生态保护。在他们的影响下，越来越多的邮政人加入这个行列成为环保志愿者。

　　徐州市邮政分公司精心打造覆盖全区的“环保邮路”，1067名投递员、营业员自发组成10个志愿者分队，义务传播环保理念、环保知识，倡导环保生产、生活方式，推进“环保邮路”的提档升级于2017年被列入徐州市“十三五”环保规划；常熟市邮政分公司建设“生态邮路”，并组建了“爱水护河”志愿服务队，志愿者和投递员主动参与城市水源地生态监护、捡拾白色垃圾、清除污染物、植树造林等环保志愿活动；镇江市邮政分公司与政府部门对接，计划以村镇邮乐购加盟店为平台，用礼品置换的方式推进县、乡、村、户四级联动，构建农村废弃物回收网络，实现垃圾减量化、无害化、资源化目标。

　　越来越多的邮政网点正成为绿色发展的宣传点和展示点。2018年9月26日，江苏首个垃圾分类主题邮局在南京六合区巴布洛生态谷启用，除了销售垃圾分类等环保主题的邮票、明信片以及系列文创产品，还与当地垃圾分类科普基地合作，开展互动游戏、知识讲座、垃圾回收兑换礼品等活动。苏州市分公司策划在全市打造“绿色主题邮局”，全面使用绿色环保设施和环保用具；徐州市分公司开展“给废旧电池找个家”活动，通过在营业厅和邮路上设置废旧电池回收箱，以赠送报刊等方式，引导市民合理处置固体废物；常州市邮政分公司利用校园主题邮局和快递中心，组织学生参与绿植领养、绿邮造盒、绿色兑换、绿邮课堂等活动；淮安市邮政分公司借助网点和外拓契机，已组织“绿色邮政”专题宣传活动40多场次。

　　绿色品牌塑造者

　　2018年11月3日下午，常州市机械新村社区，常州市分公司联合市义工联举办“绿邮献爱心——衣衣不舍”衣服免费领取及捐赠活动，向有需要的百姓提供衣物领取服务。同时，现场免费发放了30枚防走失“黄手环”。

　　2018年以来，江苏多地邮政面向社区居民、高校学生等群体，广泛开展“联社区”“联校园”活动，倡导绿色生活消费理念，提升“绿色邮政”品牌形象。无锡市分公司与江南大学共同举办“绿邮校园周”系列活动，通过“绿邮有礼”“废旧纸箱回收”活动，学生可用废旧纸箱在主题邮局和快递超市免费换领环保袋，将废旧纸箱投入回收点并获取寄递代金券，身体力行传递绿色环保理念。与此同时，全省积极推广“胶带瘦身”“包装减量”行动，各地邮政均已启用新款窄胶带，新型包装箱出售覆盖所有营业网点，部分网点开始销售免胶带易封箱，全省热敏纸面单使用率达98%。

　　绿色邮政牵手绿色农业，成功打造一批扶贫富民项目。近年来，江苏邮政积极搭建以邮乐网平台为核心的助农创业平台，高邮咸鸭蛋、阳山水蜜桃、焦溪翠冠梨、阳澄湖大闸蟹、大沙河苹果等多款绿色农产品走出江苏。截至2018年12月底，全省邮乐网上线农产品2028个，全省邮乐购农村电商服务点已达36330个，农村电商线上线下累计实现交易额15.1亿元。