杨金龙提出，对于“快递小哥”而言，能够把包裹又快又好地送达客户手中，就是他们最大的心愿。然而，在现实中，“最后一公里”派送仍旧是普遍困扰社会、行业和快递从业者、消费者、城市管理者的最大“痛点”，亟待通过发展驿站等快递末端共享服务平台、推动集约化配送进社区等方式加快解决。

　　杨金龙建议，有关部门加大政策支持力度，保障快递末端共享服务设施的进门权、运营权，惠及广大人民群众和“快递小哥”。一是建议国家有关部门进行顶层设计，将快递服务作为基本公共服务，快递末端共享服务设施作为便民利民项目（如同以往的信报箱），可以纳入城市规划，在用地、设立等方面提供便利。二是建议各级住建部门提升新建住宅小区的验收标准，明确配套快递设施用地和场所。主管部门、行业协会鼓励和引导住宅小区设置快递综合末端平台，不收或少收取进门费，引进优质企业开展社区快递末端运营。三是建议各级市场监管、商务、邮政等部门加强对末端服务创新的引导和管理，鼓励企业通过科技手段提升站点运营安全性，保障快递末端共享服务设施高效、优质、安全运行。同时，加强对“加盟”“集资”等模式的监管，防止出现用户数据泄露、安全风险等问题。

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