3月29日上午，中国邮政储蓄银行（下称“邮储银行”，股票代码：1658.HK）2018年度业绩发布会在香港举行。中国邮政集团公司总经理、邮储银行党委书记张金良，邮储银行执行董事、副行长张学文和姚红，副行长徐学明等出席。

　　此前，3月26日，邮储银行公布2018年度业绩。2018年，邮储银行坚守零售战略定位，贯彻落实新发展理念和高质量发展要求，经营业绩持续向好，赢利能力持续提升，拨备基础持续夯实，资产质量保持优异，服务实体经济质效显著，交出了一份亮丽的答卷。营业收入大幅提升16.18%，拨备前利润增幅高达39.91%，净利息收益率同比大幅提升27个BP，成本收入比快速下降7.04个百分点，资产质量持续保持行业领先，不良贷款率仅0.86%，拨备覆盖率达346.80%。

　　在发布会上，张金良表示，建设一流大型零售商业银行是邮储银行的战略愿景，这个愿景已经深入人心，而且实践证明，也符合邮储银行的实际。未来，邮储银行将继续坚持这个战略目标，持续巩固零售业务的战略基础地位。围绕这个战略目标，目前邮储银行正在大力推进业务转型，目标是“五化”，即特色化、综合化、轻型化、智能化、集约化。

　　张金良表示，在特色化方面，邮储银行坚持服务社区、服务中小企业、服务“三农”这三大定位，拥有独一无二的“自营+代理”的经营模式，是非常有特色的一家银行，将持续巩固并充分发挥自身优势。在综合化方面，邮储银行将坚持以零售业务为主导，以公司业务和金融市场业务为协同的“一体两翼”战略。同时，邮储银行将协同中国邮政集团的保险、证券、基金、资本等金融板块资源，为客户提供一揽子综合化的金融服务。在轻型化方面，轻资本上，邮储银行的资本充足率比其他国有大行要低，所以要树立资本节约的理念，把资源配置在资本占用比较少、综合回报率比较高的业务上，比如零售业务；轻网点上，将通过金融科技推动线上线下融合，把近4万个物理网点从结算中心向客户体验中心、营销服务中心转变，充分发挥物理渠道优势。在智能化方面，邮储银行将紧跟时代步伐，狠抓金融科技，改进金融服务模式，将加强大数据应用，加强智能化营销、智能化服务、智能化风控，打造智能化场景，把银行服务融入老百姓的生产生活场景当中去。在集约化方面，邮储银行将持续优化业务流程、管理流程，该集中的集中、该精简的精简、该整合的整合，做到前台业务后台化、后台业务集中化、集中业务专业化。他表示，邮储银行将通过强化总部引领、风险管理、信息科技、人才队伍四大支撑来推动实现“五化”转型。

　　发布会上，张金良与管理层还就邮储银行经营发展情况、服务民营和小微企业、服务粤港澳大湾区建设等方面，对投资者、分析师和媒体记者关心的问题进行了细致的解答和深入的交流。　　□褚轩