在有着“中国梯田第一县”的庄浪县，有这么一个邮政局所， 两条110公里的乡村邮路、两个工作人员，服务当地16个行政村；2018年，收寄苹果1.8万多件，寄递苹果收入37万余元；连续多次被大庄镇政府评为年度先进单位，被庄浪县分公司评为2018年度先进单位；每天前来办理业务的客户络绎不绝，优质的服务得到了当地群众的普遍赞誉，它就是庄浪县大庄镇邮政所。

　　坚定信念——做好普遍服务

　　“不管是什么时候，邮政的普遍服务不能丢。我们要坚持‘人民邮政为人民’的服务宗旨，延伸服务‘最后一公里’，把党报党刊及时送到客户手中，将邮件按时投送。”庄浪县分公司副总经理唐省峰对邮政做好普遍服务很有感触。

　　大庄镇地处庄浪西部山区，这里山大沟深，邮政所在山梁上，大多数村子在沟底里。有的村别看只隔着条沟，但村与村之间的路程相当远，是典型的“隔沟能说话，一走十里路”。尤其是老山沟、青龙沟一带，路又陡又窄，晴天骑车颠簸，雨天满是泥泞。大庄邮政所的负责人李田玉即是投递员又是营业员，每天他早早的来到邮政所，第一件事就是将报纸分拣捆扎好进行投送，400多份报纸足足有百十斤，每每投递归来，两条腿都酸了，但他从来没有叫过苦、喊过累。“报纸传递的是党的声音、国家政策，而且许多村民都是从报纸上学习养殖技术和致富信息的，所以投送报纸一定要及时。看到客户拿到报纸时开心的笑脸，我觉得值了。”李田玉认真地说。张山村村民伏维江特别爱看报纸，他订阅了《光明日报》《参考消息》《剪报》等报纸。“看报纸已经成为了我生活中的‘必修课’，不管刮风还是下雨，李田玉都把报纸及时的送过来，真的很辛苦，我给邮政点赞！”伏维江对邮政的服务赞不绝口。

　　将军不打无准备的仗。整齐码放的邮件、忙而不乱的场景是大庄邮政所留给记者的第一印象。每一个编好码的邮件按顺序码放在相应的架子上，装订好的邮件面单整齐地摆放着。原来，在闲暇之余，李田玉收集了许多旧报纸旧杂志，他把这些旧报纸旧杂志裁剪好并在上面粘贴上每天的邮件面单，晚上装订好后统计出每天的邮件进出口量，将客户没有取走的邮件单独标注，数十年如一日。“我把邮件编码、面单统计好了，这样客户来取件我就心里有数了，工作效率也就提高了不少。而且我专门用两个架子来分层、分大小放邮件，局所里就不会显得凌乱。”李田玉对日常邮政营业工作做的井井有条。             

  服务客户——打造电商平台

　　邮政普遍服务要跟上，业务创新发展也要有新作为。大庄邮政所认真分析当地市场，抓住地域优势和产业优势，把寄递业务和苹果产业产前、产中和产后销售服务相结合，为当地群众免费提供苹果寄递包装箱，深入农户家中帮忙封装苹果，发挥邮政电商扶贫优势，助力农产品进城，赢得了当地群众的交口称赞。

　　近年来网购逐渐在农村火了起来，电商渠道的深入也为村民致富注入了新的动力。在得知大庄镇政府要设立电子商务服务站的消息后，李田玉积极与相关部门沟通协调，最终将大庄乡电子商务服务站设在了邮政所，从此组织村民培训、相关政策宣贯、技术指导，成为了李田玉的又一项任务。“大庄是‘瓜果’大镇，基本上家家户户都种苹果。邮政通过电子商务服务站引导年轻果农开网店、开微店，并制作了苹果微视频和微信链接，动员广大果农通过微信朋友圈转发，渐渐地效果就出来了，现在越来越多的果农通过网络平台销售苹果。”李田玉说。

　　花香引得蝶自来。“小李，帮我寄20箱苹果，地址我发到你手机了。”“好的，收到。”李田玉打开手机进入了物农商城的网店，笑着对记者说：“张山村的金哲宇是我们邮政的大客户，他家有20亩地的果园，他网店里的宣传图片好多都是我们邮政人员帮助拍摄的，去年10月份到现在，他通过邮政渠道寄递苹果3600多件呢。客户对我们邮政也很信任，前天他运过来的苹果我帮他封装了有40多箱，只要有订单他就打电话过来我直接贴面单发运。”

　　南湾村村民李晓江提起邮政来语气里满是感谢：“邮政真的是给我们果农帮了不少忙。我在县城上班，晚上回来就到7点多了。不管多晚，只要我把苹果拉到邮政所，李田玉都会帮我封装，有一次忙完都到凌晨2点了，邮政的服务真的没话说。”