康乐县地处黄土高原向青藏高原过渡地带，自古以来是古丝绸之路“茶马互市”的所经之地，美丽的胭脂河在这里缓缓流淌。

　　热情服务

　　28岁的白永福，就是一位身穿“绿衣”的邮递员，他像一只鸿雁翱翔于湛蓝的天空，用火热的赤诚服务于当地广大用户。

　　2010年9月，白永福高中毕业后，因家庭贫困，在收到大学录取通知书后，他忍痛将通知书锁到了抽屉里，留在家里帮助父母干农活。一次偶然的机会，他听到县邮政局招聘投递员的消息，征得家人同意后报了名，在通过康乐县邮政分公司的面试和家访后，同意他先试用一段时间。

　　风华正茂的白永福洋溢着青春的气息，加入到绿色的邮苑。他不同于其他年轻人，在干过一段时间后，因为怕苦嫌累而走人。而他却将“根”扎了下来，喜欢上了这份工作，只有根深才能叶茂。

　　刚参加工作的时候，虽然他没有任何经验，但是白永福却凭着认真负责的态度投递邮件，他所负责投递的上湾乡，服务面积达68.1平方公里，人口2万人，所辖行政村14个。他负责的两个投递段道，属于高原山区，道路蜿蜒崎岖。尽管路况差，条件恶劣，但白永福在下雨下雪的天气，依然能及时将用户的邮件送到。白永福通过自己辛勤的努力赢得了辖区内群众的好评，两年多来，从未发生过邮件积压延误、丢失损毁的情况。

　　主动请缨

　　上湾乡多年来一直是一条独立的投递段道，由一名投递员负责投递，但是2011年底，因企业减员增效，恰巧原来投递八丹乡、康丰乡的投递员因故辞职，领导一时范了愁，怎么能在不影响服务质量的同时贯彻执行上级部门减员的要求？当得知这一消息时，白永福做出了一个让人惊讶、赞叹的决定，主动提出在不影响服务质量的前提下合并两条段道，优化投递班次和流程，由自己暂时接手八丹乡、康丰乡的投递工作。

　　最初分公司领导没有同意，理由是八丹乡、康丰乡两个乡的面积有65.2平方公里，人口2.3万人，所辖行政村16个，虽然投递的路段用户不多，但线路长、路况差，多年来由一名投递员负责投递工作都不算轻松，现在加上上湾乡的投递任务，相当于一个人要干原来两个人的工作，难度可想而知。

　　可是白永福已下定决心，要做好这项工作。经过几个月的试投，他竟然在保证服务质量不降的情况下，承担了这三个乡的投递工作。同事们问他是怎么样做到的，他说：“我是在农村长大的，这里交通不便，一封信、一张报纸、一个邮包，对乡亲们都有着特殊的感情和意义。虽然我参加工作时间不长，经验不足，可为了这里的乡亲，再苦再累我也不怕。”

　　充电学习

　　作为一名年轻的邮政投递员，白永福知道投递邮件虽然是一项普通工作，但也需要不断学习充电才能更好地工作。因此他充分利用业余时间进行自学，2013年他通过了邮政投递员初级的技能鉴定考试，2015年又通过了邮政投递员中级的技能鉴定。由于他在平凡的岗位中兢兢业业，全身心的投入，所以在2015年转聘为合同工，并由一名乡邮投递员转变为城投速递揽投员。

　　只有辛勤的付出，才有丰硕的收获。近两年在速递揽投和报刊大收订中，白永福的业绩增长幅度达到了分公司最高，对此，他谦虚地说：“我所做的不过是一些平凡的小事。”的确，这些平凡的小事小到就像一滴小水珠，但他却可以折射出一个世界。然而就是这些平凡的小事，换来了乡亲们浓浓的真情。

　　2018年，白永福投递包裹4万余件，从未发生邮件丢失和有责投诉的情况。此外，他在投递过程中，还积极上门宣传邮政各类业务，发展茶商和肉铺寄递茶叶和鲜牛羊肉，积极配合客户上门取件，揽收寄递类邮件3842件，资费收入近5万元。在2019年报刊大收订中，白永福收订报刊流转额12万余元。邮件揽收和报刊收订均居全分公司前列。

　　白永福说：“我是一名康乐人，能为家乡父老乡亲提供用邮服务，为家乡做出的一点贡献，我感到很快乐。”这也许说出了康乐邮政人的心声。身穿绿衣、奔行在邮路上的白永福，他走的那样坚实而执着。