“做不了红花就做绿叶,做不了绿叶就做埋在土里的根;做不了车头就做车轮,做不了车轮就做接轨的道钉,总之要做就做‘实干家’。”这是平凉市分公司金融督导于亚娟常说的一句话。
作为一名金融督导,于亚娟凭借着女性特有的细腻与韧性,不断拓展市场,开发优质客户群,为平凉邮政贡献着自己的一份力量。参加工作20多年来,她连续被平凉市分公司评为“金融业务发展突出贡献者”“业务发展能手”和“业务发展优胜者”。
于亚娟坚持一手抓基础内控,一手抓业务经营,在业务量大、业务种类多的情况下,保证现金库款、重要空白凭证、有价单证分毫不差,连续多年未发生无重大责任事故。同时,她以“干多干少,干好干坏就是不一样”的原则进行绩效工资分配,积极引导员工遵章守制,按章操作,想方设法拓展业务,调动员工发展业务的积极性和主动性。此外,她将检查督导寓于内部管理之中,针对问题提出整改要求,规范日常管理,有效落实各项规章制度。
金融市场就是战场,竞争是激烈的,是无情的。要想在这个没有硝烟的战场上立于不败之地,就必须占领市场制高地。于亚娟制定了营业期间“五不准”即:不准不实行“三秒,两站,五句话”;不准穿便装,不配戴工号牌;不准私自离岗,造成工作不衔接;不准闲聊,吃零食,看与业务无关书籍;不准推诿、打发顾客。通过大家的共同努力,全体员工文明办公,热情服务,赢得了广大客户的交口称赞。
于亚娟认为作为基层网点的金融督导,如果仅靠喊喊号子,唱唱调子是肯定不行的,必须要以身作责,要求大家做的事情自己首先要做到,用自己的实际行动带动和引导大家。她是这么想的也是这么做的。每到节假日,于亚娟加班加点是常态,从来没有按时回过家。“于亚娟心系一线,工作上认真负责,既把控大局,又深入了解每一项工作细节。平时还很关心同事和干部的身心健康。”原灵台县分公司总经理蒙晟一眼中的于亚娟是督导队伍中的标杆。