11月13日23点，南昌邮区中心局指挥调度中心的大屏上显示处理量已突破140万件。“撑袋时候从底下掏，卷边一撑一挂就好了”“供包时候长边冲主线，面单冲上”……邮政科学研究规划院设计中心高级工程师徐道程指导完装袋作业后，又跑到供件区示范供件操作。

　　11年的设计工作和现场保障工作已让徐道程成为一名经验丰富的工程设计师和现场指挥。为支撑保障“双11”期间新工艺、新设备运转顺畅，今年，设计中心成立了党员先锋小组，赴现场协助指导生产，徐道程是第二小分队队长。那边，队员张宇威在摆轮分拣区耐心指导一线员工熟悉“自动/人工”模式切换后的分拣封发方式，丝毫察觉不出她上周刚刚出院。“要是早点儿看到自己设计的图纸变成效率这么高的‘巨无霸’，病早就好啦！”她笑着说，眼里满是欣慰。话音刚落，又有一批邮车到达，徐道程带着张宇威向指调室走去，协助安排邮车调度和分拣方案。

　　早在10月初，设计中心便开展了大范围、深层次的设计回访。同时，宣讲集团公司集包思路和工艺设计意图，现场示范操作，保障网运作业改革高效实施，新设备顺利投产，在“双11”期间发挥最大作用。党员仲岑泓在奔波多个项目现场中不慎腿部受伤，眼看“双11”到来，一句“轻伤不下火线”便回归工作。行动不便不能赶赴生产现场，仲岑泓就在办公室里指挥，办公桌上4个屏幕来回切换，搜集分析全网生产数据，远程指导在郑州邮区中心局的第一小分队。“郑州局东西两院的双层分拣机、大小件分拣机、自动摆轮矩阵系统等都凝聚了我多年的心血，希望这些生产设备系统能协同发挥设计效能。”仲岑泓说。

　　夜已深，沈阳、无锡、合肥、郑州、西安、广州等邮区中心局现场灯火通明。有一些人，他们不着生产工作服，却在供包处、扎袋处，在林立的机械设备的各个环节发现问题、解决问题；办公室里，评估分析、远程指导仍在继续。他们是可以不眠不休的“钢铁侠”，是推动业务改革的排头兵，是“双11”旺季生产的保障兵！