“没有邮政的帮助，我这个家哪还过得下去呀，真是太感谢你们了！”11月28日，当湖北省枣阳市邮政分公司党委领导班子成员来到对口扶贫村太平镇李石村看望了解贫困户情况时，贫困户邓世锋眼含泪水，逢人就说邮政这两年对他一家的好。

　　这是枣阳市分公司扎实开展扶贫工作获得的实实在在的口碑。近年来，该分公司一方面投入资金为贫困户打好脱贫基础，另一方面按照“扶志扶智”的要求送关爱、送项目引导贫困户脱贫不返贫。自2012开展扶贫工作以来，枣阳市分公司先后投入30余万元，帮助2个贫困村“摘帽”，80余户贫困户脱贫，受到地方党委和当地村民的好评。

　　找问题  送关怀

　　“每个贫困村困难不同，每个贫困户的情况也不同，所以我们在帮扶的过程中，首先要以问题为导向，深走访、听民声、察民情、找问题、解难题，将温暖送到贫困户心坎儿里去。”谈到这些年参与扶贫工作的体会和感受，枣阳市分公司扶贫工作队队员张卫东深有感慨地说。

　　2017年，枣阳市分公司对口帮扶李石村，明确了扶贫指导意见，即瞄准关键贫困户，深走访、找问题、重关怀，确保让贫困户的心暖起来。随后，扶贫工作队逐家逐户摸底走访，用了一个半月时间，将该村29户贫困户、56名困难人员的家庭基本情况、致贫原因摸得清清楚楚。

　　走访中，张卫东了解到邓世锋家庭十分困难，本人和妻子都患有较严重的病，一年医药费就需要20余万元。为了让邓世锋一家能够感受到党的温暖和社会的关爱，张卫东及时向领导汇报，在企业开展了献爱心募捐活动，前3天就为邓世锋一家募集资金8000余元，同时为他两个正在上学的小孩申请了教育补贴，缓解了邓世锋的家庭生活压力。

　　五组贫困户叶远明患有精神类疾病，妻子又查出患大病，在武汉住院治疗期间，家中小孩不小心引起了火灾，内外交困，生活一下陷入困境。“这么多事情一下集中在一家人身上，是谁也受不了这个打击呀。”张卫东说。为了帮助叶远明一家，枣阳市分公司迅速在机关层面发起倡议，动员中层干部发挥党员干部先锋模范作用，向叶远明一家捐款，还为其送去了大米、食用油、衣服等急用物资。随后，枣阳市分公司还帮助叶远明申请了困难救助金，申报了危房改造项目，失火受损的房屋得到修缮；协调商业保险理赔2万余元；为叶远明本人申报二级残疾军人补贴；通过985健康扶贫政策解决了其妻子的住院费用。

　　“贫困户的许多困难，我们都知道，但有时确实力量有限，扶贫工作队来了以后，真的是干实事干好事，帮助我们解决了很多问题，邮政真正暖了我们百姓的心呀！”李石村党委书记叶远进说。

　　谋项目  善引导

　　“很多扶贫单位这两年来都遇到一个棘手的问题，就是前些年已经脱贫的贫困户，现在又因多种原因出现了返贫状态。究其原因，就是有些单位在扶贫过程中‘治标不治本’，花了大钱，投了人力，却没有解决根本问题。”枣阳市分公司党委书记宁勇说，“尤其是当前到了脱贫攻坚关键阶段，如果不从根本上解决问题，就无法落实好党中央交办的任务。”为此，枣阳市分公司坚持“扶志扶智”，让贫困户真正学会富起来、强起来的本领，甩掉贫困的帽子。

　　七组贫困户李天林一直没有组建家庭，也不愿意付出努力和劳动，以前经常是吃了上顿没下顿。扶贫工作队了解情况后，先后多次上门给他送去大米、食用油、猪肉等生活物资，解决他暂时的生活困难。在这之中，扶贫工作队队员还注意培养与李天林的感情，使其信任工作队队员，同时不断给他讲解身边劳动致富的例子，引导他用自己的双手勤劳致富。“头一年，我们免费赠送他养殖产品，养鸡、养猪、养羊等项目任他挑选，他无动于衷，扶贫工作没有进展。第二年，我们就改变方式方法，让其他养殖有一定成功经验的贫困户帮我们一起给他做工作，并实施‘一对一帮扶’方案，激励他养殖。”宁勇说。也许是感受到了扶贫工作队想要帮扶自己的真心，今年，李天林养殖了近100只土鸡，这极大增强了扶贫工作队对“懒汉型”贫困户的扶贫信心。

　　八组贫困户于强是聋哑人，妻子因患病没有劳动能力，扶贫工作队在与于强接触的过程中，发现他虽然聋哑，但是能种地、能开农用车，家里还养了十几只鸡，本人脱贫意愿也很强烈。针对这种情况，扶贫工作队就从他熟悉的项目入手，利用国家的产业发展奖补政策鼓励他发展养鸡项目，第一年送给他50只小鸡。发现于强逐渐摸索出养殖经验后，第二年又免费赠送500只小鸡，还专门给他请来了家禽专家指导他如何治病防病，养殖上了规模。目前，于强养殖了1000余只鸡，每年蛋、鸡产值5万元，顺利脱贫。扶贫工作队计划继续帮助于强扩大养殖规模，并以他为典型，同步带动其他贫困户共同发展养殖项目。

　　此外，枣阳市分公司今年还利用实施国家高标准基本农田在李石村建设项目的机会，积极向上级扶贫部门汇报村里急需修路的情况，使该村道路情况得到极大改善。“现在村里路平了，也宽敞了，很多以前对村里失去信心的村民又回来了，这些悄然变化都得益于邮政这些年来对我们村的真扶贫呀！”李石村村民李向斌说。