今年10月中旬，江苏省邮政分公司充分挖掘邮政特有的“三流合一”资源，以“信息流”为载体，促进“物流”与“资金流”融合发展，创新开发具有江苏邮政特色和行业竞争优势的“融E寄”产品。

　　“融E寄”产品主要为邮政寄递客户提供“寄递+金融”邮政综合服务，客户成功办理邮政绿卡、手机银行及快捷支付等金融业务，就可以形成寄递专属积分，并在后期的金融业务办理中不断累积积分，享受积分抵扣优惠。通过金融收益反哺寄递客户，让客户得到了实实在在的优惠，也推动了业务的协同发展。

　　宿迁市分公司寄递协议客户超3000位，日常交寄量达20万件，峰值时达42.5万件，“融E寄”产品的出现让该分公司有效利用寄递客户资源有了抓手。截至12月9日，宿迁市分公司累计发展“融E寄”客户426位，沉淀资金超600万元，客户数量、日均沉淀资金等指标均列全省邮政第1位。

　　做好充足准备

　　为广泛宣传“融E寄”产品，在今年“双11”期间，宿迁市分公司组织召开寄递客户年终答谢会暨“融E寄”业务推介会，宿迁邮政200余位寄递客户代表在现场回顾了与邮政合作的历程，听取了宿迁市邮政寄递事业部对“融E寄”产品的介绍和解读。与会代表还共同参观宿迁市邮件处理中心自动化分拣设备，感受邮政处理能力的大幅提升，宿迁当地主流媒体纷纷对该活动进行了报道。

　　宿迁市分公司建立覆盖各县区邮政分公司领导小组的微信推进群，逐日通报“融E寄”客户开发情况和先进经验，在全市范围内形成推广复制。同时，该分公司主要负责人牵头，定期组织召开专业协同发展专题会议，研究客户需求变化，及时解决发展中存在的问题，加强板块间的资源共享和整合。

　　针对“融E寄”这一新产品，宿迁市分公司组织了分层培训，各市、县邮政分公司开展“融E寄”业务知识培训，将营销话术、操作流程、积分政策等传导至营揽中心、营销员。各营业揽投部利用销售化转型晨会、夕会时间开展多轮培训。宿迁市分公司还通过旺季驰援动员会，重点针对“融E寄”项目进行旺季帮扶人员培训，让机关挂钩人员成为重点业务、重要产品的“行家里手”，在帮扶过程中助推基层业务发展。

　　推动目标落地

　　有了充足的前期准备，宿迁市分公司下一步大力推动产品的营销工作，增强客户黏性。各市、县邮政分公司先后下发《关于开展“融E寄”产品专项营销活动的通知》《“融E寄”客户专项营销活动》等方案，将“融E寄”产品的营销融入金融、寄递旺季营销工作中，按月分解旺季期间营揽中心、营业投递部及所在区域金融网点开发客户数和资金沉淀指标，责任到人，确保实效。寄递事业部与金融业务部明确分工，专人负责，逐日通报，加大走访晒单力度，确保每日见成效。

　　“双11”期间，宿迁市分公司将金融旺季走访与寄递“双11”客户走访相结合，安排金融柜员、揽投营销员共同拜访寄递客户，在了解客户“双11”旺季需求的同时，重点推介“融E寄”产品，将邮政让利客户的政策讲清、讲透，帮客户算清账、算细账、算好账。部分营揽中心联合支局、银行信贷员共同走访，在推介产品的同时，开发信贷业务，目前已有2位寄递客户达成创业贷意向。同时，挂钩帮扶人员将指标带到基层，将压力传导到基层，持续跟进督导营投部及营揽中心，推动“融E寄”客户从无到有、从有到多。

　　自“融E寄”业务推介会以来，宿迁市分公司累计为寄递客户节省寄递费用超1万元（含一次性赠送积分抵扣金额）。“双11”期间，宿迁邮政快递业务量达284.68万件，同比增幅81.06 %；实现收入1158.9万元，同比增幅44.93%，再创历史新高。