为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员出行和聚集，阻断疫情传播，防止交叉传染，更好地保障人民群众生命安全和身体健康，甘肃邮政联合政务、税务、交管等部门全力推广线上“非接触”业务办理服务。

政务、税务、交管等部门服务窗口是服务企业群众的一线，空间密闭、业务面广，极易形成人员聚集，是疫情防控的重点单位。各级政府领导要求各单位必须高度重视，以对群众生命健康高度负责的精神，坚决落实好中央、国务院的工作部署，压实防控责任，落实防疫消杀措施，减少窗口数量和大厅人流量，避免疫情传播。

2月1日，甘肃政务大厅按照省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组要求下发《关于暂停线下服务，甘肃政务大厅全面推行“网上办、不见面”》通知，明确提出：全面推行“网上办、掌上办、邮寄办、电话办”等“非接触式”办理服务，所有需要提交纸质材料及办理事项结果均采用邮寄方式。甘肃省分公司第一时间要求市州分公司积极与各级政务中心对接，确保通知公告实现全省91个政务中心全覆盖。并积极对接药监分中心、市场监管中心和人社中心开通了线上受理，后台办结，办理结果免费邮寄服务。

此外，全省各级邮政单位按照省税务局空白发票使用电子税务局邮寄送达方式的要求，全省各市县区税务分仓全力保障发票邮寄工作。5天时间为全省548家企业提供发票邮寄服务。

疫情期间，全省公安交管窗口暂停服务，为解决车主和驾驶人在此期间的需求，邮政与交管部门联合行动，车主通过12123平台办理用户信息变更、补换证、车辆临牌等相关机动车和驾驶证业务申请，交管部门审核后，由邮政部门将相关牌证邮寄到车主家中。2月3日至12日，已为全省1500名车主提供交管服务，有效解决了车主燃眉之急，实现了“不见面”办理。

为做好专项服务、保障畅通，甘肃邮政按照防疫工作要求，邮件全环节执行多次消毒，售后环节主动客服，确保寄递渠道安全畅通。