在甘肃省庆阳市新冠肺炎疫情防控工作中，庆阳市分公司充分发挥全程全网优势，践行“国家队”使命担当，立足岗位实际，发挥职能作用，将疫情防控作为当前新时代文明实践志愿服务的主要任务，号召各县区分公司网点新时代文明实践中心（所站）的邮政志愿服务组织和文明实践志愿者迅速响应、积极作为，广泛开展各项抗疫志愿服务活动，全力以赴做到“人民有呼声、服务不间断，国家有要求、邮政挑重担”，充分彰显庆阳邮政“人民邮政为人民”的服务宗旨，以实际行动践行使命担当，助力疫情防控阻击战。

  志愿服务勇担当 、“邮”爱心

作为全国青年文明号、庆阳市文明办、邮政分公司设立的新时代文明实践邮政志愿服务站——庆阳市西峰区分公司中街支局，是一个由11名青年员工志愿者组成的充满朝气和奋斗激情的集体，在庆阳市创建全国文明城市和窗口文明服务、志愿服务工作中发挥了示范和排头兵作用。

面对疫情，该支局所全体青年志愿者不畏艰难，积极行动，抓实、抓细疫情防控工作，并配合社区疫情防控工作人员的工作。在人员防护方面，要求上岗人员一律佩戴口罩，严格执行双人体温检测，每日班前、班后两次体温检测、登记和存档；在生产防控方面，细微做好防控措施落地，每天对外营业前开门通风，对营业厅场地、窗口柜台、ATM机、邮政用品用具进行消毒，确保防控工作有序进行、万无一失。

为减少社区居民外出，局所志愿者及时开启邮政便民服务项目，采用各种形式告知社区居民邮政寄递、金融等业务线上办理流程，宣传疫情防控知识，赢得了群众的好评和点赞。2月11日，一位年过七旬的老人前来网点办理养老金取款业务，细心的网点志愿者马丽丽一眼就看出他戴的是起不到防护作用的棉质口罩，随即就向他宣传正确使用口罩的知识。在得知其未买到医用口罩后，就把自己仅剩的2个口罩送给他，并为其测量体温、登记信息，耐心讲解疫情防控知识，并引导他在邮政金融线上业务平台办理业务。  

在抗击疫情阻击战中，中街邮政支局青年志愿者发扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，主动请缨奋战窗口服务一线，书写了一个又一个志愿服务献爱心的真情故事。

开通寄递配送“绿色通道”

疫情防控期间，庆阳市邮政分公司各级志愿者在做好抗击疫情工作的同时，积极投身生产经营一线，履职尽责，积极作为，确保防疫物质收寄、运输畅通、邮政服务正常运行，全力以赴做好防疫物资寄递配送工作。截至2月15日，累计向武汉免费寄递医疗、防护、消毒物资5个批次29件，同时对各大医院、医药公司等组织进口的防疫物资派专人专车优先投递，确保了防疫物资第一时间投递到位。

针对当前市民最为关注、与大家生活密切相关的包裹安全方面，邮政志愿者和各岗位职工从收寄、内部处理、运输、投递每一个环节都严格执行明确规范的防控措施，对进口邮件、投递车辆、寄递用品用具进行消毒，确保邮件寄递安全。

西峰区分公司实施网点错峰营业，不当班的营业人员组成志愿者帮扶青年突击队，深入邮件处理理场地全力支撑一线战“疫”，帮助分拣、封发、运输、投递处理邮件，确保机要通信、党报党刊寄递畅通。同时持续做好邮件投递和百姓生活必需品的配送，满足人民群众生活所需。

疫情防控期间，志愿者们主动联系蔬菜原产地，积极开展“抗疫平价蔬菜”配送服务，让居民足不出户就能购买到放心平价蔬菜，2天内向群众配送200多箱新鲜蔬菜。同时，各县区分公司网点职工志愿者充分发挥邮政渠道优势，线上线下推介庆阳苹果，积极推动农产品进城，促进农民创收致富，助力决胜脱贫攻坚。 

让党旗飘扬在战“疫”一线

在疫情防控工作的关键阶段，环县邮政分公司寄递事业部志愿者组成“环县青年突击队”，对邮件处理场地、车辆、邮件多频次进行全面消毒，优先做好防疫物资的寄递运输，让党旗在疫情防控一线高高飘扬。

 全市邮政志愿者在做好自身保护的情况下，积极参加疫情防控阻击战，慰问战斗在疫情防控一线的工作人员。华池县城壕镇邮政所志愿者赵元瑞得知城壕镇村干部在疫情监测排查点值守非常辛苦，自购价值780多元的泡面、饼干、牛奶18箱等日用品，捐赠给城壕、余家砭、定汉、火连湾、杜右手5个村劝返站，并主动参与村上劝返站值班工作，支持村镇疫情防控工作。在邮件投递中，赵元瑞还积极给村民宣传疫情防控知识，帮村民代交电费，购买日用品、蔬菜、水果、米面油等生活用品，劝导群众无事不外出、不聚集、不信谣、不传谣，发动群众一起做好疫情防控工作。 

同时，合水县邮政分公司发起疫情防控爱心捐赠倡议，职工志愿者踊跃参与奉献爱心，及时将捐赠的8700元物资送到了全县12个乡镇的30个疫情防控检测点。为方便社区居民，邮政志愿者快递员起早摸黑，加班加点，不畏寒冷、不惧困难，放弃与家人团聚的时间，第一时间送上抗疫物资，送上大家网购的生活用品，口罩、酒精等生活必需品，满足百姓生活需要。