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“共”坚克难
——陕西咸阳市投递夫妻共战一线的故事
作者:李沛东 赵爱侠来源:中国邮政网发布时间:2020-02-25
“要注意身体,做好防疫细节,勤洗手。投递时一定要戴口罩、手套,不要嫌麻烦,要对用户负责,对个人负责,对邮政这个大家庭负责。家里不用你操心,我会处理好一切家务,你就放心地去工作吧……”在新冠肺炎疫情最为严重的春节期间,妻子郭莉莉经常鼓励丈夫朱光照。
互相支持 共同进步
每天5点30分,闹钟准时响起,朱光照、郭莉莉夫妻忙碌的一天拉开了序幕。6点,郭莉莉通常先要叫醒还在睡梦中的小女儿,因为疫情原因,孩子不用去幼儿园,可以多睡些时候。她也有时间为丈夫简单做个早饭,让他在工作的时候胃里是暖的。
朱光照、郭莉莉原本是咸阳市秦都区寄递事业部的投递员。朱光照自1998年参加工作以来,工作扎实、认真负责、业绩突出,荣获“咸阳市劳动模范”“咸阳市十大杰出青年”“陕西好人”等荣誉称号。去年7月,又被提升为咸阳市城区寄递事业部北区揽投部经理,比以前更忙了。洗漱完之后,朱光照喝了一杯豆浆便匆匆出门了。
7点半,郭莉莉准时到岗参加晨会。她2007年进入邮政工作,主要负责报纸和信函投递。疫情期间,她投递的报纸、信函最多时有1800份。“疫情之前,每天投递两班,分报纸、扫描信件、扎捆之后,9点出发,中午1点回来,接着,装好下午的报纸继续投递,下午5点左右回来。由于部分道路、小区封闭,我们的投递时间比平时要多一个多小时。”郭莉莉向笔者说起一天的工作。
冲锋在前 真情服务
自新冠肺炎疫情暴发以来,朱光照每天6点半第一个到单位,对到岗的23名投递员进行体温测量,检查口罩、手套是否佩戴到位,并逐一登记。
“在疫情刚开始蔓延,单位防疫物资还没有配备到位的时候,我就先买了口罩,发给投递员。身为一名揽投部负责人,要把工作提前,必须保证邮件安全、揽投人员生命安全以及客户的健康安全。”朱光照说。
朱光照所在的北区揽投部是咸阳市的“金牌投递部”,每天要投递3000多个包裹,全年365天不间断服务。春节期间,投递员日均投递150件,节后邮件量翻番,投递员日均投递量近300件。
为给投递员减轻负担,他主动承担起投递区域内最大的两个小区的投递任务。每天10点,处理好揽投部的相关事宜,朱光照骑上电动三轮车,以“投递员”的身份再次踏上邮路,日均投递150件。“我当了20多年投递员,深知这个工作的辛苦,面对疫情,作为揽投部负责人,没啥可说的,必须冲在前面。”他语气坚定地说。
疫情期间,饭店都不开门,担心投递员的吃饭问题,朱光照便买了面包、泡面和香肠,在投递员出发前或者归班后,让他们吃上一碗热乎的面。
过年期间是疫情暴发最严重的时期,郭莉莉所在的揽投部人员紧张,虽然家中有两个孩子,但她主动放弃休假,坚守岗位,同丈夫一样每天奔波在投递一线。
家住国润翠湖小区的张阿姨订有《人民日报》,她担心郭莉莉在疫情期间投递报刊太辛苦,也不安全,就发微信告诉她报纸一周送一次,或者特殊时期不送也没关系,把报纸保存好,等疫情过去了再送也行。像这样的好意,郭莉莉不知道谢绝了多少次,她回复说:“希望您一切安好,请做好防护。”
在服务不中断的同时,作为母亲,每到中午,郭莉莉就会想念两个孩子,她总会在吃饭时打电话向儿子问长问短。
“大儿子从小就比较懂事,今年读高二,上高中之前就学会做饭了。平常我们都不在家的时候,他就给妹妹做饭吃,他炒的土豆丝非常好吃。”郭莉莉欣慰地说。
提到女儿,郭莉莉满是亏欠。疫情以前,为了上班不迟到,她赶在7点之前把女儿送到幼儿园,比上课时间提前1个小时。下午幼儿园放学后,由托管老师看管,夫妻二人谁先下班谁接孩子,托管老师心疼地说:“你们家的孩子是早上第一个来,下午最后一个走。”如今,大儿子停课在家,白天不仅能帮忙照顾妹妹,还能给她辅导功课,让夫妻俩省了不少心。
疫情过后 实现心愿
每天下班回家之后,朱光照夫妻俩会一起做饭。朱光照很乐意给妻子打下手,他知道妻子一天的投递工作很累,这样能帮她减轻负担。平日里,夫妻二人交流最多的也是投递的事情,如何提升投递效率、如何更好地服务客户,这都是他们的共同话题。
晚饭结束后,郭莉莉还要先把小女儿幼儿园的网课先自学一遍再给女儿查漏补缺,朱光照负责洗碗。
咸阳市距离省会西安非常近,但朱光照都没有和郭莉莉好好到西安逛一逛。因为常年在同一个投递班组,夫妻俩很少能一起休假。朱光照有一个心愿,他说:“我平时陪媳妇的时间很少,陪孩子的时间就更少了,很少有机会能像别的家长一样带家人去逛公园、逛商场。疫情过后,在不耽误工作的前提下,我想带他们出去旅游。”