自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，武威邮政牢记“人民邮政为人民”的初心使命，多措并举，助力打赢疫情防控阻击战。   

该分公司深入学习贯彻习近平总书记重要讲话、重要指示精神，将落实落细疫情防控工作作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的重要措施和实际行动，第一时间成立疫情防控工作领导小组，制定防控疫情服务保障措施，开辟绿色服务通道，加强防疫物资保障，建立联防联控机制。同时，该分公司广大党员干部响应号召，成立6支党员先锋队，3支青年志愿者队，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，奋战在邮政防疫防控和营业、投递服务保障第一线。

在做好疫情防控的基础上，该分公司积极开展复工复产，做到“四不中断、四免费办”，即全市117个邮政网点、11183客服中心及揽投段道坚守岗位对外服务，扩大投递范围和深度，确保网点服务不中断，党报党刊和机要通信不中断，揽投服务不中断，在线服务不中断。针对地方政府、公益组织、企事业单位及个人寄往疫区的物资和捐款，提供免费送、免费收寄、免收运费和汇费。

在封村封路的情况下，该分公司以安全有效的投交方式，确保寄递服务绿色通道安全畅通，第一时间将党报党刊投送到疫情防控第一线。同时，该分公司强化手机银行、网上银行等线上业务办理渠道培训服务和群众引导，积极通过手机银行APP、个人网银、微信公众号、官方网站提供业务咨询，优先采用电子渠道办理业务，推出疫情捐款转账免费汇、“病毒无情、邮储有爱”原定利率标准记息延长等金融服务措施，保障了广大群众的金融服务需求。

同时，该分公司发挥行业优势，合力在拼多多、邮乐小店、武威邮政特产馆等进行人参果线上大力宣传推广，开通绿色通道，增开邮运频次，助力人参果销售、发运。目前，全市邮政已发运民勤人参果7.68万件、270吨，有效解决了民勤人参果滞销外运问题；针对中小学延迟开学时间，学生往返学校领取教材可能增加人员聚集接触和流动风险的问题，该分公司成立学校教材配送领导小组，依托邮运车辆、营业网点和投递队伍开展教材配送服务；推出“无接触”同城蔬菜配送，开发同城蔬菜线上下单、线下邮政配送APP，已实现蔬菜同城配送2044件；协同武威市公安交警车管部门主动改进服务方式，推广线上12123APP业务办理模式；与税务部门合作，向全市纳税人印制发放了《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引及网上办税清单汇编》手册1816件，全市50个网点开展代开发票、代征税款服务，满足了广大纳税户的开票需求；依托农村营业网点资源，为春耕备耕提供农资配送服务。