作为经济大省和人口大省，广东面临着防控疫情和推动企业复工稳定经济的双重压力。如何“危中抢机”，是广东邮政不断思考，不停实践的问题。

　　不讲代价  释放正能量

　　疫情防控物资邮件的处理量成几何级数的增长，在这个春节假期叠加疫情的特殊时期，广东邮政的压力可想而知。

　　迎难而上，从戴着口罩的碰头会、线上工作群，各种应急预案制定下发，开辟绿色通道、灵活用工、联动作业等措施检验着广东邮政的效率。在危急时刻，广东邮政赢得了群众的信任。截至3月15日，广东邮政发运包括口罩、体温计、药品、防护服等物资至湖北，其中，邮政汽车207班次、邮政航空飞机4班次，累计发运防疫物资超过11.5万件/箱。

　　“硬核”行动  呈现战斗力

　　疫情发生后，广东邮政积极配合各地市党委、政府部门推广“无接触配送”的应急便民服务，截至3月14日，广东邮政已协助广州、深圳、佛山等13个地市开展口罩预约、速递到家便民服务，邮政快递小哥已将超过2378万个口罩送到了市民手中；通过公安交管部门12123平台受理的牌证超过20.87万件，申办居民身份证、临时居民身份证、居住证、户口簿等户政证件超过25万件。

　　这一组组数据背后，是广东邮政打响的一场场“硬核战斗”，是各级生产班组、各个重点项目团队、服务保障团队、临时组建的各类突击队，夜以继日奋战在疫情防控和复工复产第一线呈上的漂亮“战绩”。

　　复工自救  扛起新责任 

　　金融业务是吃饭业务，针对广东春节前后“网点没人、线上有人”的特点，广东邮政从去年11月就开始筹备线上春节营销工作。通过内部协同，多专业多部门参与，从去年12月20日起，以“广东邮政微邮局”为线上营销活动主平台，以“微邮群”为客户维系的主阵地，开展一系列的“一路有你 金鼠邮礼”线上营销活动。在“金鼠接福·新年抢财气”“金鼠送福·您更像哪类土豪”等活动中，广东邮政按照节日时点，开展吸粉宣传以及客户意向收集。

　　随着疫情的持续发展，广东邮政又相继推出了“春节不出门”系列线上营销活动，即“关爱不出门，给家人爱的存单”“积福不出门，微信提现享福气”“梦想开大门，邮政助力您的梦想”，并通过微信群、电话、短信等多种方式组织全省开展。

　　截至目前，线上营销活动的站点总浏览次数约1174万人次，独立访客约190万人，活动参与客户42.3万人。

深圳邮政为市民配送口罩。 罗子荣 摄