今年以来，受新冠肺炎疫情影响，国内小微企业发展遭遇了不小的挑战。邮储银行厦门分行全力服务“六稳”“六保”工作的落实，针对民营小微企业在资金端“融资难、融资贵”，经营端“订单减、需求降”，成本端“费用多、成本高”等问题，通过一系列跨界合作，大力探索云端融资、云端融智的普惠金融服务新路径，积极营造“企业活、金融活”的良性循环，为在厦民营小微企业带来新的发展商机。

　　线上直播  为稳外贸寻对策

　　6月17日，厦门分行举办了一场主题为“新形势下外贸企业发展机遇与挑战”的线上直播活动，紧扣2020年“厦门市中小企业服务月”的“抗疫暖企在行动，攻坚克难迎发展”主题，旨在帮助中小型外贸企业在疫情期间稳定生产经营和进出口，同时也响应了“稳外贸”的号召。

　　在近两小时的直播活动中，来自外贸、银行、保险、法律行业的6位专家，从各自专业视角聚焦外贸企业最关心的问题，畅谈疫情之下国内外经济形势及所属行业发展环境的变化，分享了疫情防控期间如何抢抓机遇、谋变求生的探索经验，并探讨了提升企业抗风险能力、迎接不确定因素及挑战的发展思路。“干货”满满的直播吸引了上千名中小企业主、金融从业者通过云端观看，直播间互动气氛热烈。

　　“如何防范贸易风险？境外客户拒绝收货或取消订单等贸易争议怎么解决？针对这些实实在在的问题，我们邀请到了在国际贸易纠纷、诉讼与仲裁和跨境投资并购等领域有着丰富实战经验的律师，为外贸企业进行专业解答。”厦门分行国际业务部负责人许艺说，“我们希望这场融合各方嘉宾智慧见解的直播，能够为外贸企业经营带来启发。比如有的企业分享疫情期间的转型故事，有的介绍线上广交会参加心得等，这些大胆的创新尝试和成功经验，能够进一步提振外贸企业的发展信心。”

　　为筹备此次直播活动，厦门分行联合行业协会在前期调研走访了几百家大中小型外贸企业，精心收集了疫情之下众多“外贸人”的经营难点、痛点及最关心的热点问题。接下来，厦门分行还将举办不同主题的“外贸人线上沙龙”系列直播活动，与更多外贸企业进行“头脑风暴式”的互动，提供更加精准、覆盖面更广的云端公益服务。

　　云端融智  为企业赋能增效

　　“我们的网络直播带的不是实物的‘货’，而是智慧的‘干货’。”厦门分行小企业金融部负责人杨月兰表示，此次疫情倒逼各行各业“以变应变”，数字经济成为当前各行业发展的新引擎，厦门分行也在积极利用数字新渠道，打造云端融智平台，为客户提供更加便捷的服务。

　　针对不同行业中小微企业的需求，厦门分行打造了云端融智平台，坚持“内容为王”，精心策划直播内容及环节，突出直播的公益性、针对性和实用性。据悉，在今年“厦门市中小企业服务月”期间，厦门分行已联合相关政府部门、产业园区等，专门为小微企业举办了多场线上公益直播活动，累计观看人数近万人。

　　今年6月，由厦门市工业和信息化局、厦门市财政局主办，厦门市中小企业服务中心、厦门市中小企业服务行业协会和厦门分行联合承办的线上直播活动引发热烈反响。这场直播以“后疫情时代——中小微高科技企业转型、创新、发展”为主题，邀请到了厦门大学经济研究所所长靳涛教授讲解疫情下宏观经济走势与中小微企业应对举措。同时，厦门分行产品经理、中邮证券首席分析师等专业人士，从融资渠道选择、资产配置与投资等方面，为不同发展阶段的中小微企业进行专业解读。

　　“这场直播把以往‘面对面’的线下政策宣讲活动搬到了线上，我们通过‘屏对屏’的深度互动，不仅能够了解财税政策、金融政策、产业政策等全方位的实用信息，更能向直播间的客户经理在线咨询相关问题，非常高效便捷。”直播活动结束后，不少网友在后台留下了感想。

　　云端融资  为企业纾困解难

　　近年来，厦门分行不断加快服务小微企业的线上业务转型步伐，运用大数据手段破解企业融资难题，与海关、发改委等政府部门及科技公司联合打造“工程信易贷”“进出口易贷”等线上产品，在线为小微企业“增信”，为企业云端融资“加油”。疫情期间，这些线上产品为小微企业复工复产按下“加速键”，为确保金融“输血”不断流发挥了巨大作用。

　　“我们公司中标了一项重要市政工程项目，马上就要开工生产了，但在资金方面遇到了困难。”今年春节期间，厦门湖里区支行小企业客户经理接到了厦门一家经营信息系统集成服务的小企业的融资求助。

　　该企业本该在春节后开工生产，受疫情影响，企业出现了暂时性的资金周转困难。通过邮储银行“工程信易贷”，该企业在疫情期间获得50万元贷款，迅速解决了资金周转问题，顺利开工生产。得益于厦门分行在疫情期间优化贷前调查、合同签署等环节业务流程，这笔50万元的“工程信易贷”从客户提交正式授信申请到银行发放贷款，仅用了2小时。

　　“工程信易贷”是厦门分行基于全国信易贷平台首先开发的工程行业垂直领域信用大数据应用产品，2019年12月落地以来，已为厦门多家与“新基建”相关的小微企业提供了快速融资。疫情期间，厦门分行还对“工程信易贷”的产品要素进行优化，目前该产品额度已提高至300万元，流程便捷高效。针对厦门自贸片区内进出口企业的发展情况，厦门分行在跨境金融领域加大创新力度，积极助力区域投资和贸易便利化、本地企业发展国际化。其中，“进出口易贷”正是该分行利用进出口小微企业海关报关等大数据创新推出的产品，也是外贸垂直领域的专属线上产品，可为经营情况良好的进出口小微企业提供纯信用、线上自动化审批的金融服务。“进出口易贷”极大地缓解了进出口企业资金压力。 

　　今年前5个月，厦门分行累计发放小企业贷款11.40亿元，较年初增长41.4%，增速稳居全国邮储系统首位。　□黄晓珊