11月2日，当“双11”第一个购物高峰到来时，记者在浙江省诸暨市邮政分公司大唐仓配中心发现了“新大陆”： 

　　这里没有散落一地的邮件，只有分门别类摆放整齐的货品； 

　　这里听不到焦急的催促声和杂乱的争吵声，只能听到机器的轰鸣声和工作人员手工作业的摩擦声。 

　　在3.6万平方米的场地里，120名员工井然有序地分布在流水线上，在设备的配合下，将电商客户订单经过配货、包装、称重后“变”成一个又一个快递包裹，再通过滑道输送到位于一楼的邮件处理中心的自动分拣机上，处理待出口。 

　　忙而不乱！记者发出了这样的感慨。 

　　仓储经理朱陈淇迈着四方步在场地里巡视，项目经理吴洁娣气定神闲地调配各环节人手。他们的眼神里透露着从容，看不到一丝焦虑。 

　　11月前两天，诸暨邮政共出口快递包裹84万件，其中大唐仓配中心占比28%。 

　　“专业人干专业事！无论我们有多少订单要出，邮政都能从容地应对。” 大唐仓配中心大客户卡拉美拉集团总经理助理何沪卓说。截至11月2日，大唐配送中心已帮其处理订单超10万单，销售额近500万元。 

　　诸暨的电商行业非常发达，集群市场众多，成为各路快递企业的必争之地。如何让电商卖家长期驻扎在诸暨源头市场？如何让电商卖家愿意长期接受邮政的服务？2019年4月，诸暨邮政在市政府的支持下，建成了3.6万平方米的大唐仓配中心，提供仓配一体服务，并提供退件、更换、分拣、组合等一系列增值服务。 

　　何沪卓说：“在诸暨快递行业，邮政给出的是一种截然不同的服务。和邮政合作，我们只需要在线上将客户的订单发过去，在线下把货品拉过去，就什么都不用干了。” 

　　原来，卡拉美拉需要自己清点货物、打包邮件，再等待快递公司上门揽收，随着业务量的不断攀升，效益、效率低下问题越发严重。自2019年卡拉美拉入驻大唐仓配中心以来，诸暨邮政接管了其所有环节，截至11月2日，卡拉美拉共节约运营成本105万元，电商发货时间缩短240分钟。 

　　在大唐仓配中心，记者还见到一个奇怪的现象：一车又一车的纸巾被源源不断地运过来。但诸暨既没有纸巾市场，又没有纸类加工企业。“自跟邮政合作以来，我们关掉了位于安徽和江苏的仓库，把所有货品全部集中到诸暨邮政进行仓配。”王子（妮飘）纸业集团周玉说，“我们做生意肯定是为了成本最小化、利益最大化，诸暨邮政可以帮忙实现这个愿望。”截至11月2日，大唐仓配中心共为妮飘出货8万单，实现销售额1500万元。 

　　采访结束时，诸暨市分公司总经理吕志勤说：“在电商发达地区，邮政企业必须抢抓集群市场，在源头为客户提供差异化服务，才能在越来越激烈的市场竞争中站稳脚跟。诸暨邮政的经验证明，‘仓配一体化’就是一条可行之路。”自大唐仓配中心建成以来，诸暨邮政快递业务市占率提高了3%。

工作人员正在分拣商品。□吕磊 摄