87小时,保费突破30亿元!

——湖北武汉市分公司“开门红”战役告捷
肖芳2021-01-20来源:中国邮政报

  “截至1月4日15:12,全市保费突破30亿元!”贺电一出,全员沸腾。在2021年“开门红”的第一场硬仗中,湖北省武汉市邮政分公司仅用87个小时,保费规模就突破30亿元,同比提前154天;保费规模位居全国城市首位,以一城之力比肩众多省级公司的业绩,交出了完美的新年答卷,创造了全新的历史纪录。 

  30亿元,了不起的业绩!无论是长江北,还是汉水南;无论是在客户前,还是窗口旁;无论是奋笔在案牍前,还是奔波在邮路上;无论是奔涌的“后浪”,还是扛旗的“老将”……每个人都参与其中,都是一份走向辉煌的力量,都是一束创造历史的光芒。 

  “后浪”的大单 

  “将军路网点成功开单1000万元!”“沌阳网点成功开单500万元!”……一份份鼓舞人心的喜报频传、一声声昂扬振奋的欢呼不断、一张张灿烂如花的笑脸舒展,犹如耀眼的冬日暖阳,照亮了武汉市分公司“开门红”保险首卖的战场。 

  “抢到啦,500万元大单顺利出炉!”1月1日8:00,洪山区分公司吴家湾网点经理田肖萧宣布这一消息时,整个网点瞬间沸腾起来。这一单的成功开出,刷新了余额规模仅2亿元的小网点“开门红”史上的大单纪录,让这位进入邮政工作仅两年的“90后”女孩,觉得前期一切的辛苦和付出都是值得的。“小网点,也能有大担当!” 

  收获这个大单,可谓一波三折。去年10月开始,田肖萧便多次上门拜访,为客户详细讲解产品,提供个性化的资产配置方案,得到了客户认可。没想到,临近“开门红”,由于其他金融机构的介入,客户有些动摇了。经过反复上门耐心做思想工作,田肖萧好不容易“稳”住了客户。元旦一早,田肖萧驱车往返180公里,接回去外地出差的客户,这才成功开单。 

  “你们服务这么好,我们一家人商量了一下,决定买500万元的‘开门红’产品!”江岸区邮政分公司温馨路网点经理陈哲怎么也没想到,帮客户万先生解决了一个小问题,居然收获了一个大单。1990年出生的陈哲已经经历了6年“开门红”战役,积累了不少实战经验。客户万先生是机关挂钩帮扶人员刘红的老朋友,经刘红介绍,早早就在温馨路网点预约了20万元的保险。“开门红”前夕,陈哲经过多方联系协调,帮万先生家人解决了社保卡无法正常使用的难题。深受感动的万先生,主动提出追加额度。 

  在这场“开门红”战役中,还涌现出许许多多像田肖萧、陈哲一样的“后浪”,在这个没有硝烟的战场上,不断历练,迅速成长,扛起了金融发展的“大旗”,奔涌成“巨浪”。 

  “老将”的服务经 

  “开门红”期间,一个关于300万元大单背后的故事被大家津津乐道,故事的主角是江汉区分公司双洞门网点经理梁亚。长着一张娃娃脸的她,从事网点经理岗位已经有7个年头了,可以说是名副其实的“老将”。一直以来,梁亚坚持用有温度的服务,拉近与客户的距离,做好客户的情感维系,提升客户体验。“要用贴心的服务让每一个走进网点的客户,有宾至如归的感觉。” 

  去年12月2日,细心的梁亚发现常来办理理财的胡先生匆匆忙忙地走进网点,看上去有些疲惫。在他办完业务准备离开时,梁亚热情邀请他到网点大客户室里休息,并泡上一壶热茶、端出一盘瓜子,两人攀谈起来。虽说胡先生是网点的老客户,但每次都来去匆匆,并没有机会深入交流。坐下来一聊,对理财颇有心得的胡先生和梁亚越说越起劲,对“开门红”活动也产生了兴趣。“梁经理,我觉得你上次向我推荐的‘开门红’产品真不错,正好现在有笔理财到期,你帮我办理一下呗!”经过那次投缘的交谈,胡先生主动预约,成功开单300万元。截至1月5日,在“老将”梁亚的带领下,双洞门网点全员念好“服务经”、打好“感情牌”,“开门红”期间新增保费4170万元。 

  “寿星”的意外惊喜 

  “祝你生日快乐,祝你生日快乐……”1月1日21:00,武昌区分公司南湖新城网点里齐声唱响了生日歌,大堂经理童欣在经过一整天抢单的忙碌后,收获了一份温暖的“惊喜”。接过网点专门为她准备的生日蛋糕和长寿面,这个“新手妈妈”在岗位上度过了自己的31岁生日。去年9月休完产假的童欣,一回到工作岗位,就立刻投入到紧张忙碌的“开门红”备战中。连续3个月来,她几乎没有时间陪伴不满1岁的宝贝。为童欣策划生日惊喜的网点经理刘薇也是一位宝妈,“开门红”以来,她带领着网点的“娘子军”争分夺秒、加速抢单。回到家时一对双胞胎儿子早已入睡。 

  1月3日,一场温馨的“生日趴”在武昌区分公司中山路网点举行,这次的“寿星”是理财经理陈健,吹着蜡烛,她许下了“特别”的生日愿望。她说:“今天我们网点保费突破了3000万元,我个人保费业绩也达到了1100万元,这是我过得最有意义的生日!希望咱们网点能迅速冲破4000万元大关!”在余额规模仅2.6亿元的中山路网点,能取得这样的“开门红”业绩实属不易。网点周边虽分布了许多商铺,但是大多需要流动资金周转。在一次走访中,陈健了解到琴行老板李先生是爱茶之人,专门带着精心挑选的茶叶去拜访。李先生十分感动,先后转账150万元抢购“开门红”产品。“就冲着陈经理对客户这么上心,她推荐的,我放心!” 

  “劳模”的另一个战场 

  夜已深,距离武汉市中心城区90多公里的江夏区舒安街寂静清冷,有一个绿色的身影在夜色中前行,那就是在外夜访的全国劳动模范、“2020年最美职工”、江夏区分公司舒安支局投递员熊桂林。 

  “看到熊大哥在朋友圈发的‘开门红’活动,我等货款一收回来,就马上赶来啦!”1月1日一大早,住在江夏区五墩村乔湾的村民乔先生,从鄂州市涂镇自家开的砂石厂专程来到舒安支局,找他的老朋友熊桂林。吃着熊桂林提前准备好的热腾腾早餐,乔先生抢购了23万元的“开门红”保险产品。7年前,靠种稻谷勉强维持生计的乔先生,在熊桂林的建议和帮助下,开起了砂石厂,才改变了生活面貌。如今赚到钱的他,还是觉得听熊大哥的理财建议最放心。他已是当天早上熊桂林接待的第3位客户了。 

  在支局人员紧张抢销时,熊桂林一刻不得闲,不是接待抢单客户,就是帮忙打扫厅堂卫生、复印证件、防疫测温,碰到急性子的客户,他还要负责安抚客户的情绪,是名副其实的“多面手”。 

  纪录,还在不断刷新;战斗,仍在紧张进行。武汉市分公司还有无数的“后浪”“老将”“劳模”带着蓬勃的朝气,踏着豪迈的步伐,向着更高的目标阔步前进。

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