13年的坚守,从谋职到热爱

中国邮政报通讯员 黄文静2021-11-19来源:中国邮政报

阳成(左)在送邮路上看望困难户。

  初冬清晨,金色的阳光穿过层层叠叠的树叶,洒下一个个轻轻摇曳的光圈。 

  刚过7点,重庆市开州区高桥镇已是一片繁忙景象,农户们挑着鸡公鸡仔、蔬菜瓜果,开始沿街叫卖……人来人往间,好不热闹。 

  赶场天,人多。开州区高桥支局投递员阳成又得小心翼翼了。骑着单位新配的摩托车,他缓慢而小心地在人群中穿梭,生怕剐蹭到老百姓,也怕自己的爱车受损。10多分钟后,好不容易挤出人群,他又迅速被一群背背篼的大爷大妈围住了。 

  “阳局长,今天到得早嘛!”“早!李大爷,来取工资啊?”“对头,你帮我看看有好多钱。”李大爷边说边把取社保的红本本递给阳成。 

  “你莫慌,李老头。”同村的谢大娘不甘示弱,忙把手里的存单凑到阳成眼前。“阳局长,我这个老存单是户口本开的户,好多年了,现在要取钱,需要什么手续啊?”尽管自己支局长的身份已是老黄历了,但阳成依然是百姓心中最信任的“阳局长”。13年来,阳成一直坚守在高桥支局,从投递员干到支局长再折返干投递员,用真心服务,用爱心暖人,用诚心工作,如今那一声声“阳局长”,也是大伙儿给他最温暖的回馈。 

  山里人的“绿衣天使” 

  在网点忙完乡亲们找他办的事,阳成便骑着摩托车出了门。今天,他有一个特殊任务——要去山里看望一位老大哥谭乾富。 

  两人的缘分始于2014年冬天。那天,谭乾富正独自滑动着轮椅到网点来取低保,因为腿脚不便,他起身十分费力。在一旁忙碌的阳成见状立即上前帮忙。一番交谈后,阳成得知他住在大坪村,儿子在当兵,女儿在外省读书,老伴儿在外打工,家里就他一人,他为了省点车费,每两个月才来取一次低保。 

  自此,阳成向谭乾富承诺,只要他来办业务,一定为他服务到位。谭乾富只需一个预约电话,阳成就早早做好接待工作,随时准备在网点迎接这位老大哥。一来二往,两人渐渐成了无话不谈的好朋友。 

  2016年,是阳成任高桥支局长的第四年。按照惯例,他要轮岗去别的网点,但因为挂念着这位老大哥,阳成一直犹豫不决。想到谭乾富一个人生活多有不便,加上舍不得当地朴实热情的老百姓,阳成下定决心,不走了。12月,他主动请辞支局长的职务,重新当起投递员,留在了高桥镇。从那以后,阳成隔三岔五就去看望谭乾富,有时带些包子和馒头,有时带些水果或饼干。 

  “谭大哥,在家没有?”阳成在谭乾富家门外没看到人,便到屋内查看情况。一看,谭乾富正趴在门边,原来是起身时腿软了,摔了一跤。阳成赶紧把他扶起来,又骑着摩托车去请村医过来看看情况,得知并无大碍,这才松了口气。 

  从谭乾富家出来,阳成理了理邮袋,继续向着村委会前进。蓝天之下,绿色的工作服似乎与满山的绿色融为一体,摩托车的轰鸣声响彻寂静的村落,很快,又归于沉寂。 

  买农资,大家都认阳成 

  菜地里,杨大娘正一个人在堆肥,阳成赶紧停了车,拿起铲子帮忙铲了两簸箕肥,给大娘送到田里。

  “哎哟,是阳师傅啊,等会儿来我屋里头喝口茶嘛!”杨大娘热情招呼道。 

  “不了,我还有几个包裹要送!杨大娘,你一个人弄这个肥料好恼火,我们邮政也有肥料卖,效果好,又便宜,下次我给你带一包试试嘛。”阳成三句话不离本行,看着大娘一个人弄农肥很是辛苦,忙提议道。 

  “那好呀!明年春耕的肥料,我先在你这里预订了。”杨大娘也不含糊,马上就答应下来。阳成是个朴实诚恳的人,话不多,但每一句都有分量,镇上的人都很信任他。 

  今年1月,一场冬雨将土地润得松软,正是给土豆补肥的好时节。永和村15组的种植大户周生辉一大早就给阳成打电话,预约送化肥。那时周生辉的家门前还有一段路没硬化,阳成特意借来送肥的小汽车轮胎打滑了,不能继续前进。瞥了一眼500米外周生辉的家,阳成撸起袖子,扛起一袋复合肥就往他家走。 

  冬日的雨又细又软,大概因为山上冷些,仿佛变成了小雪花,落在阳成的脸上。连续来往了七八趟的阳成,竟一点不觉得冷,背心反而沁出一层汗,到达终点时,他的头发上像撒了一层白糖,裤脚上满是泥巴,鞋子更是像是刚从泥塘里拔出来的。周生辉感慨道:“也就你们邮政这样说话算数,这么冷的天气,说今天送绝不推明天。明年的肥料我继续在你这里订了!” 

  平凡的谋生,不凡的热爱 

  镇上的人谈起阳成,都是由衷地佩服。13年前,为了更好地照顾家人,他放弃了广州月薪5000元的工作,回到家乡高桥镇当起投递员,而妻子袁朝英则在支局隔壁租了个店面,办理电信业务。 

  知道夫妻工作地点只隔一堵墙,许多相熟的客户总喜欢在一边办了业务再去另一边逛逛,而网点旺季忙不开时,袁朝英也会主动给丈夫搭把手,帮助客户取快递。在大伙儿眼里,两人俨然有着开夫妻店的样子。 

  一晃10多年,镇上的人都将袁朝英看作半个邮政人,而袁朝英自己也希望加入邮政大家庭。去年,重庆邮政大力建设“邮快超市”,高桥镇也被纳入计划。袁朝英瞅准机会,主动申请成为合作型“邮快超市”的管理员,为多年经营的夫妻店“正了名”。 

  袁朝英通过“邮快超市”代缴水电气、代开税务发票等业务叠加,使原本有些冷清的店面涌入越来越多客户,而在阳成这个师傅的讲解下,袁朝英很快掌握了新技能,如今夫妻店越办越红火。 

  和阳成共事过的人都知道,他这个人答应了的事,千方百计也要做到,哪怕付出百倍的心力与汗水。所主任许中芬谈起阳成时说:“他脾气好、负责任,每次出去走访客户、开院坝会,都积极协助。赶场天大厅忙不过来,他都主动帮忙。” 

  高桥镇地处深丘,夏季虫蛇多,阳成担心同事们的安全,在楼道里用硫磺熏了好几次,熏得他眼泪都流出来了。同事吐槽他“焦心大”,什么事都操心,但正因为他总将别人放在心上,大家有困难,都愿意找他帮忙。 

  有人夸他“了不起”,他则摇摇头笑着说:“都是分内的事。” 

  或许,一开始入职邮政只是阳成的一种谋职选择,但乡亲们和同事们的信任,让他逐渐爱上了这份工作,终于把平凡的谋职变成了不平凡的热爱。

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