领题破题解困局 转型创新齐发展

——广东深圳市南油片区党支部走好以党建引领业务发展之路
中国邮政报通讯员 赖检媛 记者 何金校2022-03-18来源:中国邮政报

  广东省深圳市邮政分公司南山局南油片区党支部以党建引领业务发展,实现了销售化转型和企业各条线的协同发展,激发出企业强大发展活力。2021年,该党支部获得广东省邮政分公司“党支部建设示范点”荣誉称号。

  敢于破旧立新 销售化转型创佳绩

  深圳市南山区有“中国硅谷”之称,上百家上市公司落户于此,发展潜力巨大。但一直以来,受场地面积小、处理手段落后等因素影响,位于南山区的南油营业部员工劳动强度大、揽投能力和生产效率低,阻碍了业务发展。面对困局,时任深圳市分公司南山局党总支书记的陈伟标认为,破局就要敢为人先,积极探索借鉴深圳市分公司推行的营业部销售化转型创新模式,释放揽投末端经营活力,促进有效益规模发展。受到启发,南油片区党支部根据问题导向,把解决场地和分拣自动化问题作为切入点和突破口,在实践中不断改进销售化转型管理模式。 

  首先是整合场地,优化资源配置。南油营业部负责人和党员自发利用每天营业结束后的工休时间,拆除了横在营业部中间的间隔墙,使室内场地使用率增加了30%;在外部加装室外雨棚,扩充了50平方米室外作业场地,并安装了自动化分拣设备,仅10天就把原作业场地“化零为整”,实现大平面生产作业。同时,党员和业务骨干加快对电子围栏和名址信息的维护工作。成功安装自动化分拣设备后,分拣过程中,轻小件全程不落地,中大件不抛摔,分拣作业时间缩短1个小时,投递员出班时间提前,为揽收争取了更多时间,并优化2名内部处理人员充实到一线,迈出了转型发展的第一步。 

  重点是实现降本增效。整合场地、优化资源后,南油片区党支部将“如何确保在时限优先前提下实现投递降本增效”列为“支部领题破题”项目内容进行重点推进,制定了组建“甩点邮路”、提升效能等改革措施。2021年6月,南油营业部党员在原有道段的基础上,摸清辖区人口密集、邮件量大的投递线路,研究组建了4条“甩点邮路”(将邮件直投到代投点)、2个自提点和2个代投点。这样,一部分邮件在营业部分拣后,便可通过“甩点邮路”直接投至自提点。“甩点邮路”模式启动后,投递员人均直投量达500件/天,自提率从14.5%提升至40%,比直投模式下的投递成本单价下降约30%。破题成效显现出来,不仅提升了“投”的效能,也较好实现了降本增效。

  汇聚内生动力 党建优势助发展

  围绕中心领题破题、聚焦经营重点,在企业转型发展和完成“急难险重”任务中,南油片区党支部不断强化基层党建工作,积极推动党建工作与生产经营工作深度融合。开展“三亮三比三评”主题实践活动,通过党员亮身份、创建党员先锋岗和党员责任区等,强化基层党组织示范带动作用,建立起一支人心齐、能干事、会干事的过硬队伍。 

  同时,改变以往单兵作战模式,南油片区党支部把党员分散到各地段,充分发挥党员责任区作用,在划小作业单元作战攻坚过程中,每位支部委员带领1~2名党员揽投员深入后海深圳湾片区、南油服装城片区等重点创收区域,以“党员一带一”团队作战模式,通过党员带群众结对帮扶、共同进步等,大家深度挖潜客户,营销战斗力显著提升,营造出了“比学赶帮超”的浓厚氛围。经过近半年的精耕细作,南油营业部成功开发了华润总部大厦、阿里巴巴发票等寄递项目。截至2021年12月底,南油营业部月环比储客信息增幅约45%,人均揽件量从原来的4.2件/天提升至7.5件/天,党支部真正发挥了凝心聚力、攻坚克难的战斗堡垒作用。 

  今年春节期间,深圳市出现了新冠肺炎确诊病例。面对严峻复杂的疫情防控形势,南油片区党支部第一时间组织党员突击队筑牢防疫堡垒,党员立足岗位发挥先锋模范作用,在快递量猛增和电商客户春节不打烊的情况下,全力以赴做好各项工作。支部委员王贤广每天坚守岗位10小时以上,带领党员突击队确保大客户和个人散户邮件及时出口,切实保障了节日期间人民群众的用邮需求,让鲜红的党旗在基层一线高高飘扬。

  业务协同联动 激发活力增效益

  南油片区党支部注重运用好主题党日活动,将思想政治建设摆在首位,在增强团队意识和统一思想上下足了功夫。支部书记带头讲党课,党员干部每周沟通交流,党支部发挥桥梁纽带作用,及时推广5个基层单位的发展思路、成功案例。党员结合工作中遇到的重点、难点问题进行讨论,充分树立板块间优势互补、资源共享理念,主动探索业务合作,实现邮务、寄递和金融三大板块业务联动,进一步提升了协同发展效率,党支部领题破题促业务发展工作取得了良好成效。 

  在党支部领题破题成效的带动下,邮务和寄递两大板块拓宽协同营销思路,通过整合客户数据、实现数据共享,开展了《盛世启航》《荣耀100》等“集邮爆破营销活动”,南山局集传部和西丽营业部联合开发了“安博会”“河北商会”等定向个性化邮折新客户,为邮务板块增收开辟了新的渠道。2021年,“集邮爆破营销活动”共实现业务收入245.84万元,寄递板块联动创收81.87万元。南油片区党支部还先后与深圳市中医院、深圳市人民医院、深圳市第二人民医院党组织联合开展党史学习教育,实现党史政务图书业务收入69.79万元。 

  实践证明,南油片区党支部立足辖区业务发展,坚持党建和业务目标同向、部署同步、工作同力,主动破解发展难题,提升了党员群众干事创业的能力和攻坚克难的信心,形成了党建与业务深度融合、良性互动的生动局面,真正体现了党建在邮政企业发展中的“根”和“魂”的作用。 

  南油片区党支部“一破二立三联动”工作法成为引导支部基层单位党员群众攻坚克难、推动企业转型创新发展的生动实践。2021年,南油片区党支部各基层单位均取得了不错的成绩。其中,南油营业部销售化转型工作得到广东省分公司高度认可;南油支局实现业务收入225.32万元,完成计划的102.7%;南山局集传部实现业务收入1722.15万元,完成计划的104.4%。

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