因为疫情，海宁全市快递行业企业被按下暂停键，海宁邮政却接到了一项紧急求助。

　　4月3日晚，家住海宁硖石街道的小周完成了南京艺术学院的笔试考试，按照要求，试卷要在4月4日上午10点前寄出。

　　虽然试卷已从新葡的京集团3512vip浙江省海宁市分公司城南运营部寄往了海宁丁桥处理中心，但海宁启动一级响应后，试卷被滞留在此处，后续运输成了问题。

　　在海宁，跟小周一样被疫情耽搁试卷运输的考生还有4位。怎么办？从接到求助电话开始，海宁邮政连夜开启暖心接力，将5份高考试卷送往南京……

　　●4月4日8时 城南经营部收下考生试卷

　　4月4日，海宁启动I级响应，全市快递行业企业陆续停工。海宁邮政城南经营部经理茅建彬却一大早来开门。这一天，他要收下4份考生的试卷。

　　茅建彬在邮政网点工作了20多年，他知道这段时间是艺考生快递试卷的高峰期。前段时间，有4位家长曾来经营部拿走了信封袋等物料，他特地留意过，这几位考生的试卷将在4月4日上午寄出。

　　虽然当天快件已经停收，但高考是人生大事，经营部又属于防范区，还能正常走动，茅建彬来到网点，收下了这4封寄往南京艺术学院的特殊快递。这其中，就包括高考生小周的卷子。

　　处理这种高考试卷的快递，茅建彬已经很有经验，不仅一一盯着落实，而且都要当面交给驾驶员。

　　4月4日下午，具备防疫通行证的专车将这4份卷子随车送往了海宁邮政丁桥处理中心。

送件途中

　　●4月5日17时 发现考生试卷被滞留，一一通知报备

　　4份高考试卷顺利送往下一站，茅建彬松了一口气，但没想到海宁疫情进一步发展，4月4日下午，海宁丁桥处理中心被紧急停工，原本下午6点发往嘉兴的邮递班车被叫停。

　　4月5日，茅建彬发现了这一情况。“这几份快递当天还留在处理中心，我知道被压了，送不出去了。”茅建彬赶紧一一给寄件人打了电话通知，“要先跟寄件人联系，让他们有个心理准备，看看这种特殊情况，能不能跟学校沟通一下，不要耽误了高考大事。”

　　另一边，茅建彬也将情况向公司反映，申请能否特事特办。

　　接到求助电话时，邮政公司海宁分公司寄递运控部相关负责人徐钢杰正好在吃晚饭，一听说有高考生的试卷被滞留处理中心，他立马拿起电话，核实信息。

　　“我马上跟其中一个家长联系，了解清楚情况，要到了快递单号等关键信息。确认情况属实后，就跟公司领导反馈了情况，申请开通绿色通道。”徐钢杰联系的，就是小周的爸爸，当时他正在外面担任防疫志愿者，马上要承担人员转移的任务，“家里女儿事情这么急却不顾上，听得出来很着急。”

茅建彬在处理中心核对邮件信息。

　　●4月5日19时 制定执行方案派出执法专车

　　确认信息后，徐钢杰和同事商量解决方案。首先要解决的问题，就是把4份特殊邮件从处理中心拿出。

　　“因为疫情，不少同事都被隔离了，刚好有个员工是在丁桥处理中心的，我们就通知他，让他先找到这4封邮件。”晚上7点半不到，4封邮件被找到。

　　邮件找到了，要怎么寄出去？海宁启动I级响应后，通往嘉兴的道路已经被隔断。

　　徐钢杰和同事想到了第一个方案，向海宁邮政公司申请开启绿色通道，请求安排人员车辆接收邮件并承担后续转运任务，可以通过海宁周边的城市，将邮件运出送往嘉兴。

　　可这一方案很快被否定，联系了桐乡、海盐后，发现都行不通。

　　最后，在反复与考生、疫情防控部门以及上级部门沟通后，特地向海宁邮政管理局办公室汇报，申请执法通行车辆执行。

　　当晚7点，运输方案被最终确定：嘉兴邮政公司紧急调度专人专车接收试卷，同时协调邮件临时经转杭州发往南京。

在海宁嘉兴交接点完成邮件消杀交接。

　　●4月5日20时 邮件送往海宁嘉兴交接点

　　晚上7点多，徐钢杰赶到丁桥处理中心，茅建彬也往那里赶，他的手上还有一份高考试卷。

　　这份试卷是从其他网点收入的，转到城南运营部后，茅建彬一起带来，准备与之前的4封邮件一起通过绿色通道寄出。

　　在现场，大家一一核对邮件信息。

　　邮件转运需要经过防范区，人员流动更加需要注意，现场交接一切都按照防疫要求进行，工作人员戴着手套操作，接触的邮件也进行全面消杀。

　　执法车赶到丁桥处理中心后，晚上8点，5封邮件通过专车送往指定的海宁嘉兴两地交接点，经过消杀后，转入另外一辆执法专车，当天晚上就送往杭州。

　　为了及时沟通联系，徐钢杰与周爸爸、周妈妈特地拉了一个微信群，及时同步最新进展。

　　晚上9点半，群里收到了徐钢杰发来的图片：试卷已经顺利交接。

执法车待命，执行送件任务。

　　●4月7日7时 已抵达南京邮件处理中心

　　回想起这次邮寄试卷的风波，周爸爸一个劲地感谢。

　　周爸爸是一位老师，疫情之下，他还是一位防疫志愿者。4月5日当晚，他在外忙碌，一直到第二天上午9点多才回家。

　　得知女儿高考纸卷被滞留时，他正在负责相关人员的转运工作。

　　“孩子妈妈一听说这个情况，急得六神无主，赶紧给我打来电话，问我能不能想想办法。”周爸爸说，疫情之下出现的各种紧急情况，作为市民他们都能理解，“女儿已经完成了考试，成功不成功是另外一回事，但我们还是想尽力而为，为她争取到参与评选的资格。”

　　关键时刻，周爸爸感受到了“国家队”中国邮政的给力。“电话里，徐经理也安慰我们，他说高考确实是非常重要的，他们一定会想办法全力帮助。试卷能顺利送出，每个环节的每个人都是很负责任的。”

　　周爸爸查询了信息，今天上午7点，邮件已经到达南京邮区中心局邮件处理中心，预计今天就能送达目的地。