为满足广大青年员工成长成才要求和自我实现需要，江苏省苏州市邮政分公司自2017年起，连续5年以全市35岁及以下青年员工为样本，开展了青年员工价值取向和思想动态专题调研。通过聚焦青年认知、思维、意识、成长等方面的特点和变化，积极培育企业“青文化”，进一步做到认识青年、理解青年、融入青年、服务青年，激励他们为企业高质量发展贡献青春力量。 

　　调研结果显示，苏州邮政青年员工人生观和价值观整体趋于成熟。79.3%的青年员工秉持“企兴我兴，企荣我荣”的理念，认为个人提升离不开企业发展。绝大多数青年员工自觉把担当精神、进取精神和创新精神作为自己的从业准则，在企业改革发展中献计献力。 

　　通过分析，苏州邮政发现，伴随企业转型发展提速，工作饱和度和时效质量要求不断提升，76.52%的青年员工在工作中有较强的紧迫感，焦虑使他们减少了主动思考、主动作为。26.99%的青年员工谋求短期职位晋升，但不愿经历长期的“技能储备期”，缺乏长远的职业规划，导致青年员工认知高度和工作成效不断下降，最终跟不上企业发展的步伐。工作经验的积累与人生阅历的变化，使青年员工逐渐趋向于隐藏内心的想法，丧失了对问题的深度思考和锐意创新能力。 

　　为有效破解上述问题，苏州邮政整合发挥党群工团优势，从三个方面培育企业“青文化”，引导青年员工形成正确的精神信仰、价值取向和文化追求，帮助他们成长成才。 

　　首先，从价值观着眼，上好“入企三堂课”，激励青年员工树立远大理想。一是上好向党组织靠拢、感悟真理信念、汲取奋进力量的必修课。从《邮票上的长征》《“90后”与“90后”的对话》等微党课到党员业务骨干讲党课，从“青年大学习”到“请党放心强国有我”系列活动，从“建功新时代展现新作为”到“奋斗‘邮’我感恩‘邮’你”巡回宣讲，苏州邮政通过开展一系列活动，帮助青年员工把理论知识转化为实际行动，树立新时代青年奋斗目标。二是上好体悟企业文化底蕴和精神内涵的必修课，让青年员工在了解企业发展的历程中汲取精神动力。三是上好规划自身成长蓝图、立标树旗的必修课。通过“薪火相传导师制”传思想、传精神、传技艺；持续开展青年员工多岗位轮换实习，优化见习岗位机制，让青年员工可以在不同的岗位上得到锻炼，从而挖掘自身优势、补齐自身短板，开足最大“马力”，成为企业赋能变革的“动力源”。 

　　其次，从组织保障入手，建立“四个体系”，推动青年员工成长成才。一是建立“无边界组织体系”。拆除“部门墙”，缩小“执行边界”，构建高效的沟通决策模式和多边应答机制。在外部，苏州邮政与联通、新华书店等单位联合创建了“青年学习联社”，开展“百名青年百项课题”活动，大家围绕企业党建、改革创新、经营发展等重点课题，剖析问题、分析对策；在内部，由机关各部门骨干及一线业务精英组建项目组，发挥各自特长，从专业角度寻找问题、提出对策、推进执行。二是建立员工“第二次成长体系”。给青年员工提供更多发挥个人潜能、实现个人价值的机会和平台，打造员工“第二成长曲线”。三是建立人才培育体系。引导青年员工主动进行职业规划，建立和完善培养选拔、监督约束和激励保障机制，形成“比学赶帮超”的良好局面。四是建立压力缓释体系。持续开展员工心理辅导讲座，通过专家授课、心理咨询热线等方式，学习心理知识、缓解心理压力，用青年员工容易接受、愿意接受的方式把人文关怀和心理疏导贯穿于日常工作中，培育他们积极、乐观、豁达的品格。 

　　最后，平台融合发力，打造“三个品牌”，提高青年员工的向心力和凝聚力。一是依托企业新媒体平台，打造青年奋斗创业品牌。开展形势任务教育、先进典型选树、聚心聚智聚力活动，通过党群工团齐抓共管，为企业发展形成先进导向力、凝聚力和推动力。二是依托团青组织，打造青年筑梦家园品牌。着力使团青组织成为贴近实际、贴近生活、贴近青年，更具时代性、更受青年欢迎的组织。把解决适龄青年婚恋问题作为工作重点，持续组织相亲会活动；为本单位、外系统快递员工打造“快递小哥青春接力站”，使得来苏工作的青年感受苏州文化、融入苏州生活。三是依托员工兴趣小组，打造青年技能之家品牌。适时开展主题论坛、面对面访谈等，为青年员工提供互相交流、答疑解惑的机会；紧盯时事热点、重要讲话等，组织青年员工谈心得、谈工作、谈成长；开展业务培训、技术练兵等，以考促学、以赛交流；组织读书会、徒步、赛龙舟、登高等活动；制定《苏州邮政志愿者管理办法》，把志在公益的小伙伴拧成一股绳，为践行社会责任贡献邮政力量。（本文获2021年度中国邮政优秀政研成果二等奖）