在平均海拔5000米以上，总面积11.67万平方公里的西藏自治区双湖县，益西卓嘎当了10多年的“雪域信使”。她用总里程30多万公里的邮路，架起了中国海拔最高县和外界的沟通之桥，也为这片藏北大地带来了改变和生机。

　　2005年7月，24岁的益西卓嘎背着一麻袋行李从家乡尼玛县来到双湖邮政所，是这里的第3名员工，也是唯一识字的人。自此，她披上“邮政绿”，成为穿梭在羌塘草原的乡邮员。

　　“我刚来的时候双湖邮政所只有收寄邮件、预订报刊业务。”益西卓嘎还记得，那时牧民们寄走的包裹，大部分是给在外地上学的孩子寄的风干肉、生活用品等，整体数量很少。而邮政所收到的邮件，除了报刊，大部分是学生们的录取通知书。

资料图为益西卓嘎与双湖县牧民一起读报。受访者供图

　　每年的7、8月份，总是益西卓嘎最忙碌也最开心的时光。这时候，学校的录取通知书陆续发放，为了让学生和家长早点得到消息，她总是第一时间出发，翻山越岭把通知书送达。

　　“邮件是牧民们的念想和期盼，大家看到我们的邮车都特别开心。”益西卓嘎每次下乡送邮件，不仅是牧民们的“送信人”还是“朗读者”。她往往还扮演着采购员的角色，帮牧民买生活用品、交电话费也成了工作的一部分。

　　2014年，益西卓嘎担任双湖县邮政局副局长，着力扩大双湖邮政业务。“结合牧民的实际需要，我们先后开通了汇兑、集邮、农牧区乡邮通信、代收费和网上购物等便民惠民业务。”2015年起，那曲市到双湖的交通条件开始改善，以往需要花费两三天的路程压缩到一天内就能抵达，通信条件等基础设施也大为改善。

　　外面世界的精彩更便利地走进了牧民们的生活，大家通过智能手机就可在网上下单购物。衣服、化妆品、电子产品……进入双湖县的包裹源源不断。“邮车每次都装得满满的，大家买的东西很丰富。”

　　随着电商业务兴起，益西卓嘎也动起了心思。2018年，她趁着去村里的机会，手把手教大家使用“邮乐购”等网购平台，熟悉电商业务。在她带动下，一些牧民成了网店老板。

　　“双湖县的奶制品、羊皮袄子、卡垫等特产也出现在了电商平台，销量逐渐增多。”益西卓嘎说，通过邮政物流，双湖县被更多人了解，当地牧民也增加了收入。

　　扎根双湖十多年，益西卓嘎见证了双湖的发展和当地牧民生活水平的提高，通向中国海拔最高县的邮路也越来越便捷。而她自己，也在这里找到了人生“获得感”。“双湖永远是我的牵挂，希望这片土地越来越好。”