“我没做什么惊天动地的大事，不过是做了一名投递员该做的。我多一分付出，疫情就少一分肆虐，用户就能多一分安康。”面对社区居民的感谢，上海市徐汇区龙华邮政支局投递组组长刁广利谦虚地说。 

　　3月伊始，一场突如其来的疫情，让上海这座城市一下子进入了“战斗状态”。在这一特殊时期，刁广利闻令而动、主动请缨，他以局为家，一住就是40多天，24小时坚守岗位。刁广利根据轻重缓急将留局员工重新编组，确保16条邮路业务运转。为了解决封控小区快递包裹的投送问题，他及时组织人员在20个小区门口搭建货架，将快递包裹按照门牌号码摆放，方便用户及时收取包裹。由于不少用户因疫情封控临时改变了住址，为了让他们照常收到报纸，刁广利及时梳理用户地址变更信息，改变投送地点，满足用户需求。 

　　4月1日起，上海市对浦西地区实施封控管理，各小区严格落实市政府“区域封闭、足不出户、服务上门”的防疫要求。为不给所在小区增添风险，龙华支局有25名投递员在支局内进行隔离。考虑到疫情防控及员工生产生活实际情况，刁广利自费采购了大量米面粮油、蔬菜和肉类等生活物资，以满足隔离人员的正常生活需求。 

　　由于留守人员众多，存在很多不确定风险点，刁广利每天做好各项防控措施，体温测量、环境消杀一步不少，核酸检测、抗原测试一个不漏，确保支局没有聚集性疫情发生。他还放弃休息，主动承担支局的后勤保障工作，员工和用户都对刁广利竖起大拇指。 

　　龙华支局积极响应上海市政府号召，冲在保供保通保畅第一线，全力打通社区生活物资供应和配送的“最后一百米”，为社区居民提供生活保障。4月6日、7日，共建结对的金山区张堰镇、山阳镇分别给龙华街道12个小区送来2吨蔬菜。刁广利及时组织卸车、搬运、分拣，将1700份蔬菜包第一时间送到小区居民手里。他积极做好社区保供团购业务，每天6点前驱车赶到郊区采购蔬菜、方便面等物资，再送到小区。每次配送完回来，防护服里的衣服都湿透了，别人问他累不累，他说：“看到居民拿到蔬菜包时的欣喜，听到居民的道谢，所有的疲劳一扫而空。我不过是做了一名投递员该做的。希望疫情早点结束，回归到以前的正常生活。” 

　　自6月1日起，上海按下复工复产“启动键”。对于前期因防疫封控积压的12万余份报纸，刁广利与支局领导一起制定了优化线路、优化人员编组、优化投递时段的“三优化”措施。在优化编组的基础上，刁广利又带领部分行政管理人员帮助投递。他在原有早晚两次投递的基础上，对部分用户多、投递量大的小区增加了投递频次，及时为龙华古镇3000多名读者送去了“精神食粮”。