9月2日，合肥邮区中心设备维护班班长、出口车间经理助理郭正谷嘱咐副班长：“旺季生产即将来临，近期工作的重点是对设备进行维护保养和预检预修，提高设备运行效率，全力迎接‘双11’。” 

　　扎根一线18年，郭正谷潜心钻研显匠心，攻坚克难提质效，遇到疑难问题时，他常常彻夜研究，不解决不罢休。他先后主持参与安徽邮政国际邮件互换局、皇藏峪场地、RFID试点工程等几十个项目建设，其参与主创的矩阵分流邮件防翻滚装置获得了2019年全国邮政企业科技创新成果小技改、小发明奖。 

　　3月以来，由于新冠肺炎疫情在全国多点散发、局部集中暴发，合肥市采取了较为严格的疫情防控措施。郭正谷积极响应上级防疫部署，主动下沉社区参与志愿服务。疫情多地散点暴发，涉疫地区邮件滞留情况日益严重，为破解防疫与生产两难困境，郭正谷统筹安排、合理分工，在确保做好疫情防控和志愿服务的基础上，聚焦流程标准化规范化建设，全面提高设备效率。 

　　皇藏峪场地包分机老旧，效能发挥不足。面对沉疴顽疾，郭正谷从包分机收容率入手，坚持每日对收容情况进行分析，提出调整方案。通过规范集包操作流程、减少锁格时长、改造格口满格告警灯等措施，郭正谷将皇藏峪场地包分机收容率从5%以上降至2%以下，有效提高了包分机运行效率。 

　　去年“双11”旺季生产期间，皇藏峪场地矩阵分拣系统上线，由于磨合时间短、调试时间不足，新设备处理效率低，问题频出。了解这一情况后，郭正谷第一时间赶到现场，力求彻底摸清问题根源，尽快拿出解决方案。爬高梯、钻机肚，他沿着分拣线来回仔细查看了好几趟，对可能影响生产安全和处理效率的地方做到心中有数。随后，他组织专题会约谈工艺施工方，与其就设备效能、设备安全进行分析研讨，并要求施工方对设备性能、功能等按设计方案全面完善，增强设备的安全性能和提高处理效率。去年11月12日，皇藏峪场地日处理峰值达到76.58万袋（件），突破了工艺设计理论值，助推合肥邮区中心包裹快递处理量再创新高。