15年投递路，“80后”的“邮妹子”累并快乐着。

　　刘婷是新葡的京集团3512vip天津市和平区寄递事业部贵州路速递营业部一名揽投员，这位“快递姐姐”是邮政队伍中少有的女揽投员。她个子不高、瘦小而干练。一身“邮政绿”、一辆电动车，刘婷每天拖着30多公斤重的邮件，穿梭在繁华的五大道上，一天三、四个来回，日揽收量超过300件。15年间，刘婷所负责的投递道段无一例有理由申告，邮件妥投率100%，客户满意度100%。

　　“成为邮政投递员，让我时刻感到光荣！手中的每一份邮件背后都是一个期盼、一句嘱托、一份信任。投递路途虽然辛苦，但当我把邮件平安送达时，收获的却是无限喜悦。”说起自己的工作，刘婷满怀深情。

　　刘婷服务的和平区五大道区域，企事业单位众多，大大小小的公司有百余家，年邮件投递量在2.4万件左右。刘婷深知，揽投员这个岗位虽然平凡，却肩负着重要的责任。自己的一个小小疏忽，也许会为用户带来巨大的损失。因此，她在工作中细之又细，无论内部作业还是外部投递，都严格执行操作规程，多加一份仔细。认真的工作态度，让刘婷积累下了很多维系了10年以上的老用户，有的单位办公地已搬离和平区，依然会主动找刘婷送件。

　　刘婷把“视用户为亲人”的理念深深地烙印在心里。把用户的事当自己的事，只要用户提出与邮政业务有关的事，刘婷都认为是自己的分内事。帮缴话费、取包裹、买邮册是举手之劳；新冠疫情防控期间为客户寄口罩义不容辞……默默付出和执着坚守，架起了刘婷与用户间的信任之桥。

　　当选党的二十大代表，刘婷难掩激动心情，更感到责任重大、使命光荣。“参会期间，我会认真履行代表职责，传递来自基层一线的声音。同时，我也将继续通过自己热爱的邮政事业，践行初心使命，走好脚下的邮路，传递信任与温暖，始终走在为人民服务的路上，不辱使命、不负重托。”刘婷说。