黄云峰（中）和同事们研讨技术方案。

　　“角色和权限还要细化”“要考虑与集团公司相关系统的对接”……走进安徽省邮政分公司信息技术中心的“黄云峰劳模创新工作室”，时常能见到三五个员工聚在大屏幕前讨论系统开发的场景。近年来，安徽邮政生产、经营、管理上的很多应用系统都在这里诞生，100多平方米的空间俨然成了科技兴邮的展示窗口，显示出满满的“科技范儿”。 

　　有效开发 提升生产力 

　　“通过大数据、人工智能、redis缓存技术实现了代理金融VIP客户服务套餐平台的数智化改造。今年，将通过该系统对30万VIP客户进行精准营销，预计实现新增存款300亿元。”2月28日，作为领头人的黄云峰对新上线的服务套餐系统信心满满。经过几年的实践，他主导开发的这一系统，结合业务场景，利用信息化、智能化手段，通过源头数据的获取和整合，运用敏捷开发、快速迭代等模式，实时生成多方位、多角度数据，为生产经营提供辅助决策。2022年，该系统助力发展14万份尊享、悦享文化套餐，新增存款146.5亿元。 

　　“黄云峰劳模创新工作室”成立于2017年12月，由全国邮政系统先进个人黄云峰领衔。工作室秉承“知识转化为能力、能力转化为成果、成果转化为效益”的思路，集邮政信息网运行维护、技术开发和工程建设等技术攻关、技术培训、技术交流、成果展示为一体，围绕企业生产经营活动和工作重点、难点问题，开展技术创新、管理创新、服务创新、科技创新、经营创新和业务创新等活动，将先进技术、经验、方法和成果转化为实际生产力。自工作室成立以来，累计自主开发软件及升级项目133项，完成各类技术可行性研究项目89项，产生经济效益5000余万元。 

　　学无止境 提升知识力 

　　“现在科技更新迭代速度加快，如果半年没有更新知识，就跟不上形势了。”身处信息技术时代，黄云峰深知学习的重要性。他主动跟进，学习前沿技术，学习云计算、云安全、物联网等知识，并与大家一起分享、研讨。近几年，他先后获得阿里云数据分析、云架构师、云安全等认证。在黄云峰的带领下，工作室成员根据自己的知识结构，主动学习相关知识，参与ISEC网络安全认证等培训，取得了系统集成项目管理师、软件设计师、信息安全规划师等资格认证。 

　　知识更新，眼界拓宽，学用相长。通过学习、钻研，他们的洞察力和预见力得到有效提升，很多项目的开发能够保持全国先进水平，并适应企业数智化发展需要。2021年，他们在企业的智能物联网解决方案中，突破性全部使用国产芯片和开源框架，电路设计使用国产EDA软件，实现了核心技术的自主创新。 

　　应用无限 增强智慧力 

　　“我们的技术研究、系统开发，都希望能应用到企业发展中，增强‘及人力之所不及’的智慧力。”黄云峰针对2021年开发的安徽省邮件时效管理系统作了分析。此系统是在集团公司新一代寄递平台系统上作的“微创新”，虽然系统不大，但对生产帮助很有用。通过该系统便能将逾限的邮件定位到具体环节，执行的颗粒度精细了，改进措施的针对性也增强了。这不仅降低了人工查询、处理的工作强度，也使得逾限邮件的数量大幅减少。 

　　像这样的系统，他们开发了很多，有些是业务部门提出的。更多的则是他们深入基层发现问题后开发出的。自2021年起，工作室分4批组织青年员工到揽投部、支局所、邮件处理车间等生产一线跟班作业，用技术的眼光发现问题，用技术的手段赋能生产。目前，累计解决痛点难点问题73个，完成5个软件项目的开发。 

　　通过科技赋能企业发展，也让工作室收获满满。2018年，《以信息技术引领的企业转型发展》荣获第十六届全国交通企业管理现代化创新成果三等奖；2020年，《创新打造“服务社区生态圈（家邮站）”平台》荣获第十六届全国邮政企业科技创新成果二等奖。很多成果还“走出”安徽邮政，先后向邮储银行安徽省分行以及山东、甘肃、湖北、宁夏等邮政分公司进行成果推广，输出了业务数据报告系统、代理金融网点到期提醒系统、微信企业号管理平台、代理金融个人客户走访系统等多项软件信息系统。