重庆北碚区支行以实际行动把学雷锋活动融入日常、化作经常，以火红的初心传承和发扬雷锋精神，不断传递向上向善的力量。 

　　暖心贴心，让金融服务更有温度。2021年4月，北碚区支行因为解决了一场火灾带来的难题被当地媒体纷纷点赞。一位婆婆家中突发大火，大量现金严重烧毁，家人辗转多家金融机构兑换未果。北碚区支行组织员工加班加点忙碌了5个多小时，共计为老人兑换2000多张残币5000多元，完美诠释了有温度的邮储形象。 

　　有情有义，让志愿服务更显担当。新冠疫情发生以后，该支行积极开展多种形式的志愿服务，向社会传递守望相助的力量和温情。2022年夏，歇马镇虎头山突发森林大火，北碚区支行第一时间发出“动员令”，党员、青年志愿者冲锋在前、逆向而行，齐心协力搬运设备、搭建帐篷、坚守隔离带，用心用情守护家园，在大战大考中践行了国有大行担当。 

　　专注专业，让普惠金融更具韧性。北碚区支行厚植金融为民情怀，致力为客户带来一流的产品和优质的服务。近期，该支行为河南来渝的新市民何女士提供了一笔期限长、利率优惠的40万元商贷通抵押贷款，让其感受到“第二故乡”的关爱。为缓解重庆某食品公司复工复产中的经营压力，该支行为其新增1200万元的流动资金贷款，帮助其解决融资难、融资贵等问题。