思想政治工作是全面从严治党的重要抓手,切实抓好思想政治工作，有利于统一思想、化解矛盾、凝心聚力，促进企业高质量发展。今年以来，广东省潮州市城区邮政分公司党支部持续做好员工思想政治工作，结合自身实际，灵活运用“三四五”工作法，将工作着力点下移基层，通过搭建“知”的桥梁、拓展“谈”的深度、提高“访”的温度，为企业发展提供坚强保障和强大动力。 

　　“必知”小组 搭建“知”的桥梁 

　　城区分公司党支部充分发挥党员先锋模范作用，要求全体机关党员与各金融网点、邮务网点和揽投站一一结对，组建了10个“必知”小组。各小组明确工作职责，形成网格化管理，为及时掌握员工思想动态、搭建企业与群众之间“知”的桥梁提供了支撑。 

　　今年初，城区分公司新洋网点负责人在工作中总是忧心忡忡。“必知”小组察觉后及时找她谈心，了解到其年迈的父母接连生病住院，受疫情影响，治疗及照顾难度陡增；她丈夫是一名邮政揽投员，日常工作繁忙，家里有两个年幼的孩子需要照顾；网点人员紧缺、家庭压力沉重让她疲惫不堪。为此，“必知”小组成员一方面及时为她送去防疫物资；另一方面向主管部门反映，合理进行人员安排，为其解除工作上的难题。随后，城区分公司领导上门家访，对其家属进行关怀慰问。这位负责人表示深深感受到企业的关怀，坚定了战胜困难的信心。 

　　注重方法 拓展“谈”的深度 

　　在“四必谈”方面，城区分公司党支部严格做到“三个到位”。一是“了解到位”，既掌握员工工作中的状态，也了解其生活中的困难；二是“同频到位”，将心比心，让员工真正感受到企业与其同舟共济；三是“问题到位”，适时指出员工存在的问题，提出解决措施、努力方向，确保谈深谈透、谈出效果。 

　　今年以来，城区分公司紧抓古城商圈蓬勃发展商机，全力开展“微邮付”商户营销活动。为确保活动取得预期成效，城区分公司党员干部专门约谈相关网点负责人，详细了解基层难题。为解决基层人员不足、营销力量薄弱的问题，该分公司从行政管理部室抽调有营销经验的员工，组建“营销特攻队”为网点营销提供支撑，并从工作规划、营销技能、管理能力等方面开展培训，支撑人员个个信心满满、干劲十足，得到了网点的好评。 

　　聚焦结果 提升“访”的温度 

　　城区分公司党支部在“五必访”的基础上，认真研判员工的思想状况和诉求，进一步做好机关党员与基层员工之间的联动，积累“访”的感情基础。 

　　“访基层强帮扶”。该分公司领导带队每周走访基层网点，结合“一月一事”调研活动，对发展进度滞后、指标完成不理想的网点进行有针对性的调研督导，帮助网点出谋划策，并组织行政人员挂钩帮扶，与基层员工并肩作战。今年5月，城区分公司第三、第四营业部从特许加盟经营模式调整为区域外包模式。业务过渡初期，两个营业部面临件多人少等问题。在城区分公司党支部的安排下，第二营业部副班长洪炜标临危受命，驻点第三、第四营业部协助现场管理。驻点工作期间，洪炜标任劳任怨，圆满完成了工作，城区分公司领导主动与其谈话，认可他的辛苦付出，同时向其家属的大力支持表示衷心感谢。 

　　“访生活送温暖”。城区分公司党支部梳理困难员工名单，领导带头到困难员工家中了解情况，传递组织温暖。截至目前，该分公司党支部累计慰问困难员工、重病大病员工、住院员工27人，为1名重疾员工申请广东省员工重病互助补助金4万元，慰问优秀员工4人次。 

　　通过将“三四五”工作法融入中心工作，城区分公司党支部进一步强化了对党员的教育管理，更好履行了组织宣传、凝聚人心、服务群众的职责，坚定了员工发展信心。今年上半年，该分公司累计实现业务收入4615万元、经营利润1950万元。