山东省临沂市邮政分公司以客户需求为导向,根据客户需求配置资产,推进数智化营销,1—6月,该分公司新增有效客户2.9万户、价值客户1.3万户,均列全省邮政第1位。
该分公司利用CRM360数智化系统,瞄准三年及以上储蓄存款/保险/理财类业务满期客群、未持有保险产品的VIP及以上客群、高潜力优质目标客群三大重点客群,进行客户画像分析,进一步智能化精细筛选、精准识别,更好契合客户需求,进一步提升了获客成功率。
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