邮政EMS展区的M10无人机。

邮储银行北京分行展区充满科技感。□丁放 摄

　　开放引领发展，合作共赢未来。2023年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）“国际范儿”“科技范儿”十足，为期5天的展览在国家会议中心和首钢园区举办，吸引了来自全球的2400余家企业线下参展，科技创新成果竞相涌现。 

　　习近平主席在北京向2023年中国国际服务贸易交易会全球服务贸易峰会发表视频致辞指出，全球服务贸易和服务业合作深入发展，数字化、智能化、绿色化进程不断加快，新技术、新业态、新模式层出不穷，为推动经济全球化、恢复全球经济活力、增强世界经济发展韧性注入了强大动力。 

　　无人机、机器人、MR眼镜、虚拟员工……服贸会上，中国邮政也亮出“硬核科技”，吸引了众多参观者驻足，引来行业内外的广泛关注。 

　　绿色寄递 数智引领 

　　走进供应链及商务服务展区，上方的“中国快递”四个大字首先映入眼帘，远远看去，中国邮政EMS展区人气十足，参观者排着长长的队伍。 

　　记者快步上前一探究竟：“妈妈，我想再打印一张”“请问这个明信片能寄到国外吗”“我第一次见到能录音的明信片”……从参观者的话语中，记者捕捉到了关键信息。原来，吸引大家驻足的，正是中国邮政EMS连续三届在服贸会上设置的“声音小邮局”，可以印上个性“美照”、录制祝福话语的“声音明信片”再次俘获一批“粉丝”，令许多参观者心动不已。 

　　向展区内看去，几个小朋友正围着室内机器人、M10无人机叽叽喳喳地讨论。“我回去要告诉我的好朋友也过来参观。”今年9岁的高以安兴奋地告诉记者，“中国邮政好神奇，有会说话的明信片，还有送快递的机器人和无人机。”记者了解到，引起小朋友们关注的室内机器人可以在楼宇内配送，有完整的感知、认知功能组件及成熟的定位导航功能组件，到达目标附近无感智能开关门，并能在楼宇内实现自主避障，在揽件、派送过程中，机器人还可以通过短信、电话等方式与客户互动。M10无人机则具备通过4G/5G与云控平台直接组网应用功能，能够满足物流、侦查、指挥等多种需求。此外，展出的可循环利用的信封、箱子、文件袋、包裹包装物品已经开发出“智能身份锁”和“数字面单”，可以做到一人一码，指定身份收件人开箱。多样的展品体现着中国邮政EMS参展的主题：打造行业领先的智慧快递物流品牌。 

　　“全新、全速、全球是我们一直坚守的初心。这一次通过展示智慧供应链与物流行业等解决方案，以及国内新产品体系，国际寄递新产品、新通道和新布局，还有邮政无人机、收寄配送机器人、数智化可循环快递包装箱等数智化、绿色化科技创新产品，展现出我们的服务能力和全球化水平。”中国邮政寄递事业部市场部副总经理沈静向记者介绍说。 

　　与此同时，9月2日国家会议中心举办的服贸会成果发布活动中，中国邮政EMS联手平安银行汽车消费金融中心，以“仓配数智化转型”为主题，共同推出的科技智能创新成果“智能档案服务中心”，同样吸引着行业内外的目光。通过聚焦汽车金融客户全业务生命周期的服务需求，融合机器人控制、机械精准定位、数字孪生等相关技术，结合中国邮政EMS数智化仓储物流配送综合服务，“智能档案服务中心”全面实现了汽车金融档案“集中仓储、自动入库、自动出库、一键盘库、智能分拣、自动封装、统一邮寄”的全线上数智化闭环管理。 

　　数字金融 邮储吸睛 

　　此次服贸会，中国邮政储蓄银行总行数币部及北京分行受邀参加，并在首钢园展区设置邮储银行总行展台、邮储银行北京分行展台及数币大道三个展台。 

　　邮储银行总行展台展示了数字人民币试点三年多来的支付场景和建设成果，吸引了众多参观者打卡体验。自助购物、明信片打印等多项数字人民币支付场景，让参观者充分感受着数字人民币支付的便利和快捷。近年来，作为数字人民币的指定运营机构，邮储银行利用自身独特的资源禀赋优势，持续丰富数字人民币场景建设，已实现邮政特色、政务民生、交通出行、休闲娱乐、乡村振兴、零售商超等多个领域覆盖。 

　　“在座的哪位能够回答我这个问题？”从邮储银行总行展台踏入邮储银行北京分行展台，记者就听到了从话筒中传来的提问声，在这里，邮储微讲堂吸引了数十名参观者“听讲”。充满科技感的展区内，“服务美好生活”“服务乡村振兴”“服务实体经济”“科技创新赋能”四大板块，都有参观者正在驻足询问。 

　　“你好晓蕊，如何办理‘一老一小’业务？”这是客户王先生在与邮储银行数字员工“邮晓蕊”对话；“我还是第一次戴上MR眼镜，里面竟然能看邮储员工讲脱口秀！”这是客户杨女士“进入”MR元宇宙，浏览邮储银行金融产品后的感叹；“邮储银行服务‘三农’、服务小微的故事非常动人，这也是我一直信任他们的原因。”在展区了解邮储银行工作人员在支农惠农、助农扶农道路上的事迹后，客户赵先生非常感动。 

　　“全方位多角度的展览，展示邮储银行‘绿色让生活更美好’的品牌内涵，以及邮储银行新形势下服务经济高质量发展的新形象。”邮储银行北京分行工作人员李雨宁告诉记者。 

　　数币大道 创新场景 

　　从金融服务展区走到室外，看到“数字人民币大道”的那一刻，记者不禁感叹：“原来最热闹的地方在这里！”而其中最“火爆”的，要数邮储银行北京分行携手北京邮政、国网电力、百年义利、北冰洋、双和盛等优质数字人民币商户共同打造的“时光街区”。 

　　复古的红砖布景中，抽邮票盲盒、品怀旧美食、体验AR场景……沉浸式逛展的美好体验让许多参观者对着记者的镜头点赞。“参观者收获新奇体验的同时，还能获取邮储银行数字人民币红包及相关活动权益。这里可以说是这次服贸会很值得参观者体验和拍照打卡的重要场景之一。”北京分行网络金融部数字化运营团队负责人赵瑞骄傲地说道。 

　　今年24岁的王馨妍正排队领邮票盲盒。她告诉记者：“感觉邮政的变化真的很大。小时候，对邮政的印象就是邮局，现在邮政的业务越来越丰富，从这个‘时光街区’就能看出来。”一旁，52岁的崔志强正看着“人民邮政”的牌子陷入回忆。这是北京邮政在这里设立的临时邮局，现场有工作人员正为参观者盖邮戳，复古的绿色邮筒、“二八”自行车营造出满满的怀旧感。崔志强感叹道：“逛到这里，我深有感触。邮政这么多年历史，蕴含着几代人的回忆。相信随着时代进步的邮政一定会越来越好。” 

　　本届服贸会不仅吸引了众多参观者的脚步，更聚集全球的关注目光。这其中，邮政的一抹抹绿色迸发出亮眼的光芒，展现着行业“国家队”高质量发展之路上蓬勃的科技力量。