自3月20日西湖龙井正式开采以来，浙江省杭州市邮政分公司抢占“鲜”机，进一步推进春茶寄递项目。3月1日至30日，杭州市分公司共收寄春茶邮件24.2万件，实现业务收入194万元。

　　今年，杭州市分公司在春茶寄递项目中采用大兵团作战模式，分别组建市本邮政六大兵团和县区邮政六大兵团；市县联动，成立营销团队、支撑团队、运营团队，全力以赴为农户、茶企提供优质服务。该分公司提前对本地7大茶叶市场、8大茶山、6大茶企及23个线上平台、200余个沿街店铺进行实地走访，了解农户、茶企的寄递需求，发放宣传页，并赠送包装物料。考虑到春茶季雨水较多，西湖区邮政分公司还特地给农户送去雨衣，贴心周到的服务得到农户的认可。除了茶叶原产地，茶叶市场也是邮政开展春茶寄递项目的主阵地。杭州市分公司安排员工入驻茶叶市场提供上门揽收、打包等“一条龙”服务，仅3月25日，就在转塘茶叶市场收寄春茶邮件800余件。

　　考虑到春茶具有娇嫩、易潮易碎的特点，对运输要求极高，杭州市分公司为各揽投部配备了纸箱、包装袋、气泡膜、充气泵、捆扎带等包装物料；要求工作人员细心打包每一件春茶邮件，为邮件装上护角，包上薄膜，再用红色胶带进行十字缠绕，贴上“极速鲜”标签；开通春茶寄递“绿色通道”，各环节优先处理春茶邮件。

　　为确保将春茶邮件按时送到客户手中，杭州市分公司制定了网运保障计划。浙江省内和上海路向邮件当天20点20分前到达处理中心的，可实现次日上午递；京津冀路向邮件当天21点前到达处理中心的，通过邮航实现次日递；组开上海西路向专线直发车，进一步提升该区域的投递服务质量。同时，该分公司建立主动客服三级联动机制，第一时间处理异常邮件，并为每一件春茶邮件购买商业保险，让茶农寄件没有后顾之忧。