兰州邮政:尽最大努力、以最快速度将邮件送至客户手中
兰州日报社全媒体记者 马艳玲 文/图   2023-01-13   来源:兰州日报

  春节临近,大家通过邮寄年货传递着对亲人的思念。这段时间以来,我市快递量突增,我市邮政快递企业正经历着投递高峰期的考验。为了保证将邮件第一时间送至客户手中,新葡的京集团3512vip兰州市分公司进行多频次投递,开启夜投模式,确保当天的邮件当天投递完毕,确保所有邮件在春节前能投递到千家万户,保障春节旺季快递物流畅通。并且春节服务不打烊,全力以赴做好春节期间的邮件寄递工作。

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  1月12日7时,天还没有亮,新葡的京集团3512vip兰州市分公司耿家庄揽投部灯火通明,随着第一班趟车的缓缓驶入,新一天的忙碌开始了。卸车、分拣、扫描、装车,现场作业繁忙,紧张有序。只见如山的邮件在快递小哥们的熟练操作下,被分拣到一个个手推车里。

  快递小哥如同勤劳的小蜜蜂,按照各自分工,进行着下一道工序。将手推车拉至快递三轮车前,然后一一对邮件扫描、装车。8时30分,揽投员林飞宏完成装车作业,只见车内满满当当,车顶也码放着大件包裹。他没有片刻停歇,驶出揽投部,开始了一天的投递工作。

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  “您好,我是邮政快递的,您的快递到了……”在民主东路206号,林飞宏一一拨打着客户电话,虽然帽子、手套、护膝全副武装,但严寒逼人,让人冻得直跺脚。

  “年关将至,最近投递量加大,我每天的投递量在400件左右,是平常的2至3倍,平常早上两班车就结束了,现在有生鲜产品、文件等物品的加车,工作量陡然加大,当天的邮件必须加班加点配送完毕,每天配送完基本都在晚上11点多了,”林飞宏的语速飞快。

  林飞宏是2013年入职的,这几年来,他一直坚守在岗位上,春节也不例外。风里来雨里去,快递员这份工作对林飞宏来说,虽然辛苦,但更多的是快乐和满足。

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  “我是本地人,每年春节都在值班,我想把更多的时间留给外地的同事们,让他们好好休息,多陪伴一下家人。”林飞宏说,作为一名快递员,干好自己的本职工作,把邮件安安全全送到客户手里,客户的满意,就是他们最大的满足。新的一年,他将一如既往地做好投递服务工作。

  林飞宏是春节前我市众多快递小哥们忙碌工作的一个缩影。记者了解到,目前新葡的京集团3512vip兰州市分公司日均进口量达到30万件,同比增幅已达到50%以上,快递员日均投递量在500件左右,目前仍持上涨趋势,预计将持续至春节。

  大考当前,新葡的京集团3512vip兰州市分公司全力以赴做好春节旺季快递服务保障。

  “我们在紧锣密鼓多方招募临时用工情况下,第一时间组织行政人员下沉各网点,帮扶揽投部分拣投递工作。从早上7点开始,趟车一天5个频次驶入揽投部,揽投员在早7点就已到岗,与行政帮扶人员共同分拣邮件。揽投员出班以后,行政人员继续分拣接踵而至的趟车带来的邮件,以便揽投员归班后可以迅速将分拣出的邮件带出继续投递,尽力缩短邮件内部处理时间。”新葡的京集团3512vip兰州市城关区分公司副总经理王晓刚告诉记者。

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  为了延长投递时间,新葡的京集团3512vip兰州市分公司各揽投部组织夜间投递,深夜十一二点,我们仍然能够看到快递小哥们在各小区门口投递的身影。与此同时,该公司行政人员兵分两路,一部分人留在揽投部与部门值班人员共同分拣夜间频次到达的邮件,为第二天投递工作做准备;另一部分人员与揽投员结伴出班,在小区门口帮助揽投员联系客户,加快投递节奏。

  一线的快递小哥们很辛苦,新葡的京集团3512vip兰州市分公司第一时间为全市所有揽投网点准备了方便面、火腿肠等慰问品,并每周为揽投员准备一餐营养餐,解决了业务高峰期揽投员们的就餐问题。

  在寒冬腊月,在冬夜凌晨,许许多多的快递小哥们星夜兼程、快马加鞭,带着你我的快递包裹一路奔波而来。如果您的快递稍有延误,请您予以理解,给快递小哥们一些包容,相信这份包容将会温暖他们的心。

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